《导游业务》练习题汇总 A、12 B、24 C、48 D、72 38、某旅行团定于当日晚乘21：00起飞的航班离开H市，晚餐后部分旅游者提出再看一下市容，地陪应 (C)。 A、与全陪分头陪同前往 B、提醒旅游者不要太晚回来，以免误机 C、劝阻旅游者不要前往 D、告诉旅游者如误机，责任自负 二、多项选择题 1、在游览活动中，全陪的主要工作是(AD)。 A、注意观察周围的环境 B、地陪讲解不清时进行补充导游讲解 C、注意听地陪的讲解，了解其服务水平 D、留意旅游者的动向以免发生意外 2、服务准备是地方导游工作程序的重要组成部分其内容包括(ABCD)。 A、研究旅游团和旅游接待计划 B、核实住房和车辆的准备情况 C、了解不熟悉景点的情况 D、熟悉旅团大部分成员所从事的专业知识 3、首站接团时，全陪应尽快找到旅游团，并立即与领队核实等情况。(ACD) A、实到人数 B、游客姓名C、行李件数D、活动日程 4、地陪为旅游团队提供送站准备服务的‘商定出发时间”包括下列工作(ABCD)。 A、与领队、全陪或旅游者商定交付行本时间 B、与旅游车司机商定出发时间 C、征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点 D、与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间 5、在旅游团离开各地之前，全陪主要进行的工作有( ABCD)。 A、协助领队和地陪办理离站事宜 B、提前落实离境交通 C、到达机场（车站、码头）后，与地陪交接有关票证，核准并妥善保管 D、办理行李托运 6、全程陪同导游人员和地方陪同导游人员地分工不同，但是他们有共同地职责，包括：(ABC)。 A、保护旅游者的安全B、做好接待工作 C、维护旅游者的合法权益D、宣传调研工作 7、旅游团抵达后地陪的服务有：(ABCD)。 A、认找旅游团 B、核实人数C、集中清点行李 D、集合登车 8、途中导游具体有以下几项：(ABCD)。 A、重申当日活动安排B、沿途风光导游 C、介绍游览景点 D、活跃气氛 9、旅游团离店时地陪要做好：(ABC)。 A、集中交运行李B、办理退房手续C、集合登车 D、与司机结帐 10、下列关于地陪为导游团送站服务的叙述正确的是(ABCD )。 A、如果该旅游团乘飞机离境，应协助领队提前72小时确认机位 B、旅游团离开本地的前一天，地陪应该核实交通工具离开的时间、地点 C、如果旅游闭乘火车离开本地，应提前60分钟抵达火车站 D、如果旅游团乘飞机离开上海赴西安，应提前90分钟抵达机场 E、如果旅游团乘飞机离开上海赴新加坡，应提前120分钟抵达机场 11、地陪接团前的计划准备的内容主要有(ABC)。 A、熟悉旅游计划 B、检查旅游团生活安排落实情况 C、准备从事艰苦的工作 D、带好导游旗、结算单等E、制定旅游活动日程 12、下列说法正确的是(AC)。 A、导游员主要用知识来满足游客精神消费的 B、导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式 C、仪表仪态是导游员在同游客交往中不可忽视的实际因素D、沿途风光导游就是见人说人，见物说物 E、进入饭店后，地陪领队分发房卡，但要掌握游客房间号 13、虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在 场合全陪的讲解不可缺。(ABCE) A、旅游团入境后概要介绍整个行程B、旅游团抵达一旅游目的地，地陪上团。 C、旅游团抵达宾馆即将入住D、旅游团在旅游目的地之间转移途中E、旅游团在旅游定点商店购物 This document is produced by trial version of Print2Flash.Visit www.print2flash.com for more information