试卷代号：2915 中央广播电视大学2009一2010学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 商务礼仪 试题答案及评分标准 (供参考) 2010年7月 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1.B 2.C 3.A 4.D 5.C 6.B 7.C 8.D 9.A 10.A 二、多项选择题（选多、选少、选错均不得分，每题2分，共20分） 1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ACD 5.AD 6.ABCD 7.ACD 8.ABD 9.ABC 10.BC 三、判断题（每题2分，共20分） 1./ 2./ 3.× 4./ 5.× 6.× 7. 8./ 9./ 10./ 四、问答题（每题10分，共40分）】 1.交接仪式有哪些主要程序？ 答题要点：交接仪式的程序，具体来说是指交接仪式进行时的各个步骤。不同内容的交接 仪式，其具体程序往往会各有不同。(1分)但从总体上来讲，几乎所有的交接仪式都少不了下 述五项基本程序： (1)宣布交接仪式开始。此刻，全体与会者应进行较长时间的鼓掌，以表达对东道主的祝 贺之意。在此之前，主持人应邀请有关各方人士在主席台就座，并以适当的方式示意全体人员 保持安静。(1分) (2)奏国歌与奏东道主单位的标志性歌曲。此前，全体与会者必须肃立。该项程序有时也 可略去。但若能安排这一程序，则往往会使交接仪式显得更为庄严而隆重。(1分) (3)正式进行交接。（1分)具体的做法是：由施工、安装单位的代表，将有关工程项目、大 3131试卷代号 中央广播电视大学 0 0 2010 学年 度 放专 商务礼仪试题答案及评分标准 (供参考) 2010 年7 一、单项选择题{每题 2分，共 0分} 1. B 2. C 3. A 4. D 5. C 6. B 7. C 8. D 9. A 10. A 二、多项选择题{选多、选少、选错均不得分，每题 2分，共 0分) 1. ABCD 6. ABCD 2. ABCD 7. ACD 3. ABCD 8. ABD 4. ACD 9. ABC 5. AD 10. BC 三、判断题(每题 2分，共 0分} 1. .) 2. .) 3. X 4. .) 5. X 6.X 7..) 8..) 9..) 10..) 四、问答题(每题 0分，共 0分) 1.交接仪式有哪些主要程序? 答题要点:交接仪式的程序，具体来说是指交接仪式进行时的各个步骤。不同内容的交接 仪式，其具体程序往往会各有不同。(1分)但从总体上来讲，几乎所有的交接仪式都少不了下 述五项基本程序: (1)宣布交接仪式开始。此刻，全体与会者应进行较长时间的鼓掌，以表达对东道主的祝 贺之意。在此之前，主持人应邀请有关各方人士在主席台就座，并以适当的方式示意全体人员 保持安静。(1分) (2) 性歌 此前 全体 者必 肃立 项程序有 可略去。但若能安排这一程序，则往往会使交接仪式显得更为庄严而隆重。(l分) (3)正式进行交接。(1分)具体的做法是:由施工、安装单位的代表，将有关工程项目、大