第三节商务仪表 、着装（男士篇 二、着装（女士篇）》 三、商务便装 第四节商务仪态 一、站姿 二、坐姿 三、行姿 四、蹲姿 第五节语言形象 一、肢体语言 二、语言形象 (三)思考与实践 男士、女士着装的原则？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂模拟 第三章办公室礼仪 (一)目的与要求 1.熟悉如何称呼他人 2.掌握电话礼仪。 3.掌握坐电梯礼仪。 (二)教学内容 第一节称呼 第二节办公用品礼仪 第三节出入行走礼仪 第四节办公区域礼节 第五节与上级相处之道 (三)思考与实践 当领导遭遇尴尬，如领导衬衫的领子翻起来、领导的裤链没有拉上，你该 怎么办？ (四)教学方法与手段 课堂讲授、课堂模拟 第四章商务应酬礼仪 (一)目的与要求 1.掌握名片礼仪。 3 3 第三节 商务仪表 一、着装（男士篇） 二、着装（女士篇） 三、商务便装 第四节 商务仪态 一、站姿 二、坐姿 三、行姿 四、蹲姿 第五节 语言形象 一、肢体语言 二、语言形象 （三）思考与实践 男士、女士着装的原则？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂模拟 第三章 办公室礼仪 （一）目的与要求 1.熟悉如何称呼他人。 2.掌握电话礼仪。 3.掌握坐电梯礼仪。 （二）教学内容 第一节 称呼 第二节 办公用品礼仪 第三节 出入行走礼仪 第四节 办公区域礼节 第五节 与上级相处之道 （三）思考与实践 当领导遭遇尴尬，如领导衬衫的领子翻起来、领导的裤链没有拉上，你该 怎么办？ （四）教学方法与手段 课堂讲授、课堂模拟 第四章 商务应酬礼仪 （一）目的与要求 1.掌握名片礼仪