1、消费者市场细分 ■行为细分 心理细分 时机 社会等级 利益 生活方式 使用者状况 个性 使用率 忠诚度 购买准备阶段 88 1、消费者市场细分 ◼ 行为细分 时机 利益 使用者状况 使用率 忠诚度 购买准备阶段 … … ◼ 心理细分 社会等级 生活方式 个性 ……