【计调基本素质】 计调就是计划与调度的结合称谓。一般认为,旅行社计调业务有广义 与狭义之分。从广义上讲,旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游 服务供应商建立广泛的协作网络,签定采购协议,保证提供游客所需 的各种服务,并协同处理有关计划变更和突发事件;对内做好联络和 统计工作,为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。从狭义上讲 ,在旅行社的接待业务工作中,为旅游团安排各种旅游活动所提供的 间接性服务。包括食、住、行、游、购、娱等事宜的安排,旅游合作 伙伴的选择,旅游接待计划的制定和下发,旅游预算单的编制,导游 人员的委派等业务。【计调基本素质】 ⚫ 计调就是计划与调度的结合称谓。一般认为，旅行社计调业务有广义 与狭义之分。从广义上讲，旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游 服务供应商建立广泛的协作网络，签定采购协议，保证提供游客所需 的各种服务，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内做好联络和 统计工作，为旅行社业务决策和计划管理提供信息服务。从狭义上讲 ，在旅行社的接待业务工作中，为旅游团安排各种旅游活动所提供的 间接性服务。包括食、住、行、游、购、娱等事宜的安排，旅游合作 伙伴的选择，旅游接待计划的制定和下发，旅游预算单的编制，导游 人员的委派等业务