ITSM回到人本身管理 惠普提倡的ⅠTSM(ⅠT服务管理) 就是看到,信息技术环境的管理已经走 出封闭的机房,超越企业与机构的小圈 子,直接面对客户与合作伙伴,全面参 与企业运作的全过程ITSM回到人本身管理 惠普提倡的ＩＴＳＭ（ＩＴ服务管理） 就是看到，信息技术环境的管理已经走 出封闭的机房，超越企业与机构的小圈 子，直接面对客户与合作伙伴，全面参 与企业运作的全过程