1、业务流程重组的概念 业务流程重组( Business Process Reengineering, 简称 BPR),最早在1990年由美国前MT教授 Michae| Hammer 在“ Reengineering Work: Don't Automate, But obliterate” 文中提出,后来 Michael hammer与 cSC Index的首席执 行官 James champy于1993年发表了《公司重组:企业革 命的宣言》。 管理早煞拮品程业务流程重组（Business Process Reengineering, 简称 BPR），最早在1990年由美国前MIT教授Michael Hammer 在“Reengineering Work：Don’t Automate，But Obliterate” 一文中提出，后来Michael Hammer与CSC Index的首席执 行官James Champy于1993年发表了《公司重组：企业革 命的宣言》