(2)对用户服务的理解与定义不恰当 ■供应链管理的绩效好坏应该由用户来评 价,或者用对用户的反应能力来评价。 但是,对用户的服务的理解与定义各不 相同,导致对用户服务水平的差异。(2)对用户服务的理解与定义不恰当 ◼ 供应链管理的绩效好坏应该由用户来评 价，或者用对用户的反应能力来评价。 但是，对用户的服务的理解与定义各不 相同，导致对用户服务水平的差异