2019年年度报告 根据市场销售的需求,公司的办公软件产品使用授权销售和办公服务订阅销售主要分为公司 直销和代理商经销两种模式。为便于公司管理,公司制定了经销商管理制度、软件销售流程、订 单管理流程、商品支付退款流程和销售合同管理制度等一系列销售相关的制度 (2)互联网广告推广服务销售模式 互联网广告推广服务主要以公司产品为载体,通过向客户展示品牌广告和效果广告的推广方 式,为各类广告客户提供基于互联网平台的广告营销服务从而实现收入。公司的互联网广告推广 服务销售模式分为直接销售、代理商经销与第三方平台合作推广三种,皆为软件行业中常见的广 告推广服务模式 2、采购模式 公司制定了采购控制程序、采购业务实施流程、库存管理办法等一系列与采购、物流相关的 制度 根据经营需要,公司采购内容主要包括IDC服务器租用、CDN带宽服务、电子设备、光盘等 根据年度发展规划,公司业务部合理估算IDC服务器、CDN带宽、电子设备及光盘介质等需求并 编制年度预算,经公司管理层审批后报备。 公司所有的采购事项统一通过0A系统进行审批和管理,由业务部门负责采购需求和数量确认 由采购部门负责合同谈判与采购,所有价格均以多方询价(至少两方)中的最优价格进行报价 经厂商交付验收后,再由财务部门完成结算。 3、盈利模式 公司的盈利模式主要分为办公软件产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广三种。自 公司由提供工具产品向应用服务转型以来,办公软件产品使用授权的收入相对稳定,而随着付费 客户的持续增加,办公服务订阅的收入呈现快速增长趋势 (1)办公软件产品使用授权模式 公司为不同规模的组织级客户提供不同类型的软件产品使用授权,主要包括数量授权、场地 授权等模式。对于软件订购数量较少的中小型机构客户,公司通常采用数量授权方式。公司多数 授予此类客户某一版本的软件使用权,并按照授权数量进行收费 对于软件需求数量较大的大型客户,公司通常采用场地授权方式。在合同约定期间,公司授 予此类客户在其经营场所不限装机数量使用某一版本软件的权利。根据客户需求,此期间通常持 续一至五年,公司针对整个场地收取授权使用费用 (2)办公服务订阅模式 1)机构客户办公服务订阅 随着业务发展的需要,在原有办公软件产品使用授权的基础上,公司针对机构客户推出了机 构客户服务订阅模式,使公司能够持续地、有针对性地根据客户需求定制服务,为客户提供办公 解决方案 16/2362019 年年度报告 16 / 236 根据市场销售的需求，公司的办公软件产品使用授权销售和办公服务订阅销售主要分为公司 直销和代理商经销两种模式。为便于公司管理，公司制定了经销商管理制度、软件销售流程、订 单管理流程、商品支付退款流程和销售合同管理制度等一系列销售相关的制度。 （2）互联网广告推广服务销售模式 互联网广告推广服务主要以公司产品为载体，通过向客户展示品牌广告和效果广告的推广方 式，为各类广告客户提供基于互联网平台的广告营销服务从而实现收入。公司的互联网广告推广 服务销售模式分为直接销售、代理商经销与第三方平台合作推广三种，皆为软件行业中常见的广 告推广服务模式。 2、采购模式 公司制定了采购控制程序、采购业务实施流程、库存管理办法等一系列与采购、物流相关的 制度。 根据经营需要，公司采购内容主要包括 IDC 服务器租用、CDN 带宽服务、电子设备、光盘等。 根据年度发展规划，公司业务部合理估算 IDC 服务器、CDN 带宽、电子设备及光盘介质等需求并 编制年度预算，经公司管理层审批后报备。 公司所有的采购事项统一通过 OA 系统进行审批和管理，由业务部门负责采购需求和数量确认， 由采购部门负责合同谈判与采购，所有价格均以多方询价（至少两方）中的最优价格进行报价， 经厂商交付验收后，再由财务部门完成结算。 3、盈利模式 公司的盈利模式主要分为办公软件产品使用授权、办公服务订阅和互联网广告推广三种。自 公司由提供工具产品向应用服务转型以来，办公软件产品使用授权的收入相对稳定，而随着付费 客户的持续增加，办公服务订阅的收入呈现快速增长趋势。 （1）办公软件产品使用授权模式 公司为不同规模的组织级客户提供不同类型的软件产品使用授权，主要包括数量授权、场地 授权等模式。对于软件订购数量较少的中小型机构客户，公司通常采用数量授权方式。公司多数 授予此类客户某一版本的软件使用权，并按照授权数量进行收费。 对于软件需求数量较大的大型客户，公司通常采用场地授权方式。在合同约定期间，公司授 予此类客户在其经营场所不限装机数量使用某一版本软件的权利。根据客户需求，此期间通常持 续一至五年，公司针对整个场地收取授权使用费用。 （2）办公服务订阅模式 1）机构客户办公服务订阅 随着业务发展的需要，在原有办公软件产品使用授权的基础上，公司针对机构客户推出了机 构客户服务订阅模式，使公司能够持续地、有针对性地根据客户需求定制服务，为客户提供办公 解决方案