此资料来自www3722cm台商讯息网大量管理资料下载 员工在公司内的一些详细情况,如他的主管经理、职务职称、同一个团队中同级别的员工以 及这些人的电子邮件和电话。点击员工职业计划按钮,就会滚动显示有关职业计划的相关内 容,介绍如何在IBM发展自己的职业计划?可以利用哪些资源?分几步完成等。与公司内部 网的内容不同,IBM对外网站侧重于对公司产品和公司形象的介绍。 知识管理实践 这里以IBM的培训机制和员工技能测评为例。IBM的员工培训是多方位的,既有集中面授 又有分期培训,同时还建有电子学习中心(e- Learning)、图书中心等。新加入的员工首先要 接受新员工定位培训,内容包括IBM公司的介绍、历史沿革、业务框架、经营战略、部门 分工合作情况、新员工的工作职责、福利待遇、如何进行培训学习以及如何利用公司资源等 随后,公司将对员工掌握的技能进行测试评定,看是否适合上岗。接下来,公司的电子学 中心会分部门、分级别地对员工提供各种学习资源,员工可根据自己的情况在工作范围内选 择要学习的内容。选定的学习内容需经过主管经理批准后方可注册学习,学完之后需经考试 测评认证。电子学习中心涉及的内容广泛,包括财务、金融、市场营销、经营战略等,有点 像企业办的网上在职专业培训中心。此外,电子学习中心也给公司员工提供了一个随时随地 学习培训的机会,只要登录企业内部网,就可以获得学习资料并进行自学,解决了员工工作 繁忙,无法有较多的时间进行脱产学习的问题,真正实现了工作学习两不误。 案例4 施乐公司 施乐公司内部的知识管理起步较早,公司一方面密切注意和研究知识管理的发展趋势,同时 实施“知识创新”研究工作,对美国其他机构的知识管理者进行了深入采访,了解他们对知 识管理的认知程度,并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域: ●对于知识和最佳业务经验的共享; ●对知识共享责任的宣传; ●积累和利用过去的经验 ●将知识融入产品、服务和生产过程 ●将知识作为产品进行生产; ●驱动以创新为目的的知识生产; ●建立专家网络 ●建立和挖掘客户的知识库 ●理解和计量知识的价值此资料来自 www.3722.cn 台商讯息网,大量管理资料下载 员工在公司内的一些详细情况，如他的主管经理、职务职称、同一个团队中同级别的员工以 及这些人的电子邮件和电话。点击员工职业计划按钮，就会滚动显示有关职业计划的相关内 容，介绍如何在 IBM 发展自己的职业计划?可以利用哪些资源?分几步完成等。与公司内部 网的内容不同，IBM 对外网站侧重于对公司产品和公司形象的介绍。 知识管理实践 这里以 IBM 的培训机制和员工技能测评为例。IBM 的员工培训是多方位的，既有集中面授 又有分期培训，同时还建有电子学习中心（e-Learning）、图书中心等。新加入的员工首先要 接受新员工定位培训，内容包括 IBM 公司的介绍、历史沿革、业务框架、经营战略、部门 分工合作情况、新员工的工作职责、福利待遇、如何进行培训学习以及如何利用公司资源等。 随后，公司将对员工掌握的技能进行测试评定，看是否适合上岗。接下来，公司的电子学习 中心会分部门、分级别地对员工提供各种学习资源，员工可根据自己的情况在工作范围内选 择要学习的内容。选定的学习内容需经过主管经理批准后方可注册学习，学完之后需经考试 测评认证。电子学习中心涉及的内容广泛，包括财务、金融、市场营销、经营战略等，有点 像企业办的网上在职专业培训中心。此外，电子学习中心也给公司员工提供了一个随时随地 学习培训的机会，只要登录企业内部网，就可以获得学习资料并进行自学，解决了员工工作 繁忙，无法有较多的时间进行脱产学习的问题，真正实现了工作学习两不误。 案例４ 施乐公司 施乐公司内部的知识管理起步较早，公司一方面密切注意和研究知识管理的发展趋势，同时 实施“知识创新”研究工作，对美国其他机构的知识管理者进行了深入采访，了解他们对知 识管理的认知程度，并列出了他们认为最重要的十个知识管理领域： ● 对于知识和最佳业务经验的共享； ● 对知识共享责任的宣传； ● 积累和利用过去的经验； ● 将知识融入产品、服务和生产过程； ● 将知识作为产品进行生产； ● 驱动以创新为目的的知识生产； ● 建立专家网络； ● 建立和挖掘客户的知识库； ● 理解和计量知识的价值；