此资料来自www372cn台商讯息网大量管理资料下载 ●明晰商业重点 ●确认经营优势; ●分析发展空间 ●部署最佳策略方案。 德州仪器公司的知识基础是最佳实践办公室,由知识管理工作者网络组成,每个办公室都可 以分享整个工作进程的信息。总体来说,知识管理系统是由最佳实践办公室、知识管理工作 者网络和共享过程信息组成。将该系统与∏-BEST4个步骤结合起来,就能评估公司的优势 与企业发展目标之间的差距,从而找出正确的发展方向 经验教训 德州仪器利用知识管理节省了信息交流时间、提高了生产力、加快了企业对客户需求的反应 速度、不断缩小与目标之间的差距。公司以分步骤的经营方式,将信息在不同的经营部门之 间传递,这3个步骤包括 ①让所有部门都能了解其他部门的经验教训 ②集中精力关注一个经营过程,将该项目的信息通报所有的部门 ③鼓励不同的部门之间进行合作,在部门之间建立合作网,促使部门之间的信息交流,从 而避免重复劳动,降低经营成本。 分阶段进行知识管理的模式取决于: ①员工的接受能力 ②员工需要了解整个过程 ③信息提供者/接收者之间信息交流的质量高低 ④接受者使用该系统的动机。 案例3 IBM中国)公司 IBM公司的内部网上有公司新闻、公司季度收益、销售情况、公司新的市场战略、竞争对 手战报、全球人力资源、员工职业计划等。除此之外,内部网还开设了查找栏目,员工可以 利用该栏目查找相关或感兴趣的公司资料。内部网的蓝页( Blue page)按钮可以帮助员工 查询有关公司员工的情况,例如,输入一个员工的名字、代码或分机号码,就可以查找到该此资料来自 www.3722.cn 台商讯息网,大量管理资料下载 ● 明晰商业重点; ● 确认经营优势; ● 分析发展空间; ● 部署最佳策略方案。 德州仪器公司的知识基础是最佳实践办公室，由知识管理工作者网络组成，每个办公室都可 以分享整个工作进程的信息。总体来说，知识管理系统是由最佳实践办公室、知识管理工作 者网络和共享过程信息组成。将该系统与 TI-BEST 4 个步骤结合起来，就能评估公司的优势 与企业发展目标之间的差距，从而找出正确的发展方向。 经验教训 德州仪器利用知识管理节省了信息交流时间、提高了生产力、加快了企业对客户需求的反应 速度、不断缩小与目标之间的差距。公司以分步骤的经营方式，将信息在不同的经营部门之 间传递，这 3 个步骤包括: ① 让所有部门都能了解其他部门的经验教训; ② 集中精力关注一个经营过程，将该项目的信息通报所有的部门; ③ 鼓励不同的部门之间进行合作，在部门之间建立合作网，促使部门之间的信息交流，从 而避免重复劳动，降低经营成本。 分阶段进行知识管理的模式取决于： ① 员工的接受能力； ② 员工需要了解整个过程； ③ 信息提供者/接收者之间信息交流的质量高低; ④ 接受者使用该系统的动机。 案例３ IBM(中国)公司 IBM 公司的内部网上有公司新闻、公司季度收益、销售情况、公司新的市场战略、竞争对 手战报、全球人力资源、员工职业计划等。除此之外，内部网还开设了查找栏目，员工可以 利用该栏目查找相关或感兴趣的公司资料。内部网的蓝页（Blue Page）按钮可以帮助员工 查询有关公司员工的情况，例如，输入一个员工的名字、代码或分机号码，就可以查找到该