文化框架,为学生的创造性才能的发挥和发现以及人与人的沟通提供了实验的园地,具体方法是,教 师随机地划分小组,不指定组长,学生们打破了以往的小组及权威框架,充分的表达自己的思想,同 时主要听取和吸收他人思想中的有益部分,最终通过团队的合作,完成小组报告 2)树立品牌和个人名誉意识,促进沟通。我要求参加案例分析课程的学生胸佩名卡,即使是 旁听的学生也要求采用纸折名卡。 (3)在管理沟通案例教学中设计了角色表演内容,分别模拟了古代、计划经济、及现代的人际 交往场景,由学生根据一定的背景要求自由进行表演,使学生能够通过观察及反省自身,了解人际交 往的基本需求和目的,提高了人际交往的认知能力。 3、增强实际竞争意识 (1)并要求学生模拟企业实战状态,将小组模拟为一个公司的高层管理群体,主发言人为总经 理,其余为副总裁或部门经理。每次案例演示均于一周前布置案例,然后进行小组讲演每个小组讲演 限10分钟,以增强时间观念 (2)管理沟通案例教学设计了演示质询制度。每个小组演示后,有5分钟的全班质询时间,要 求其余学生以公司股东的身份质询每个案例报告的可行性,通过模拟竞争,使案例报告的可操作性增 强,同时也锻炼了学生面对公众及批评的应对能力。 (3)防止不良竞争。由于中国文化的特点,这种质询往往言之无物,或转化为相互恶意攻击, 甚至发展至派系、利益维护、人身攻击等,必须用现代文明的行为方式控制发展过程,并以公正和开 明之心引导学生相互合作,良性砥砺 三、教学方法一培养创新技能及社会实践能力 创新技能是创新能力的一个重要方面 1、发散思维,即沿着不同的途径、假设和方法寻求多样性的答案。要求学生尽量激活以往所学 的知识,利用新闻媒体和当地企业调查,广泛收集与案例有关的行业的市场、技术进步、相关行业的 政府政策、知名企业及竞争者信息,通过“头脑风暴法”,扩大思考的范围和领域。案例的选用应尽 量不在同一行业重复,以扩大学生的行业了解面 2、集中性或称归纳性思维是创新技能的另一个部分,即把案例问题所涉及的各种信息集中起来, 形成一个结论或解决方案。通过案例的分析和解决方案的形成,将学生的创新思维和知识集中在需要 解决的问题上。为使学生迅速达到实际就业要求,培养干练、高效的现代工商管理作风,我对案例报 告的要求是简洁、清晰、直截了当,字数不超过1000字,手写不超过三页 四、案例教学准备与过程控制 1、管理沟通案例教学的课程设计及案例选择,要超出一般专业课程本身的知识范围,结合组织 行为学,人力资源管理,企业管理、企业家精神学、信息管理、项目管理等课程 2、案例选择要由浅入深,第一、二个案例主要要求学生指出案例中的管理沟通术语及企业管理 观念激活学生原有知识及理论、经验,然后由教师示范案例报告格式,最后一个讨论益采用开放式 教师提出题目及大纲,由学生自由发言,增强自主创新意识 3、指定阅读教材,要求学生将原来所学的专业课程及知识在思维中激活起来,进行创新性思维。 4、采用国际管理沟通案例教学,使学生了解各国不同文化交叉实况,扩大眼界,在我国加入WT0 之际,这一点尤为重要。 5、通过实际场景模拟角色扮演,帮助学生从理论走向实际,解决从课堂至社会的心理障碍。 6、因人施教,因材施教,可以根据学生的参与状况及水平,及时提高教学要求,如英文水平高 的班级,可引进英文案例,对理论基础好的学生可以进行较为深入的管理沟通理论 通过细心的理论专题设计及案例选择,加上严密开放的组织和管理实施,可以帮助学生系统应 用专业课程知识和实际中的沟通及创新能力。同时促进教师掌握学科理论动态,了解市场的变化与企 业需求,加强与学生的联系,提高教学水平文化框架，为学生的创造性才能的发挥和发现以及人与人的沟通提供了实验的园地，具体方法是，教 师随机地划分小组，不指定组长，学生们打破了以往的小组及权威框架，充分的表达自己的思想，同 时主要听取和吸收他人思想中的有益部分，最终通过团队的合作，完成小组报告。 （2）树立品牌和个人名誉意识，促进沟通。我要求参加案例分析课程的学生胸佩名卡，即使是 旁听的学生也要求采用纸折名卡。 （3）在管理沟通案例教学中设计了角色表演内容，分别模拟了古代、计划经济、及现代的人际 交往场景，由学生根据一定的背景要求自由进行表演，使学生能够通过观察及反省自身，了解人际交 往的基本需求和目的，提高了人际交往的认知能力。 3、增强实际竞争意识。 （1）并要求学生模拟企业实战状态，将小组模拟为一个公司的高层管理群体，主发言人为总经 理，其余为副总裁或部门经理。每次案例演示均于一周前布置案例，然后进行小组讲演每个小组讲演 限 10 分钟，以增强时间观念。 （2）管理沟通案例教学设计了演示质询制度。每个小组演示后，有 5 分钟的全班质询时间，要 求其余学生以公司股东的身份质询每个案例报告的可行性，通过模拟竞争，使案例报告的可操作性增 强，同时也锻炼了学生面对公众及批评的应对能力。 （3）防止不良竞争。由于中国文化的特点，这种质询往往言之无物，或转化为相互恶意攻击， 甚至发展至派系、利益维护、人身攻击等，必须用现代文明的行为方式控制发展过程，并以公正和开 明之心引导学生相互合作，良性砥砺。 三、教学方法---培养创新技能及社会实践能力 创新技能是创新能力的一个重要方面。 1、发散思维，即沿着不同的途径、假设和方法寻求多样性的答案。要求学生尽量激活以往所学 的知识，利用新闻媒体和当地企业调查，广泛收集与案例有关的行业的市场、技术进步、相关行业的 政府政策、知名企业及竞争者信息，通过“头脑风暴法”，扩大思考的范围和领域。案例的选用应尽 量不在同一行业重复，以扩大学生的行业了解面。 2、集中性或称归纳性思维是创新技能的另一个部分，即把案例问题所涉及的各种信息集中起来， 形成一个结论或解决方案。通过案例的分析和解决方案的形成，将学生的创新思维和知识集中在需要 解决的问题上。为使学生迅速达到实际就业要求，培养干练、高效的现代工商管理作风，我对案例报 告的要求是简洁、清晰、直截了当，字数不超过 1000 字，手写不超过三页。 四、案例教学准备与过程控制 1、管理沟通案例教学的课程设计及案例选择，要超出一般专业课程本身的知识范围，结合组织 行为学，人力资源管理，企业管理、企业家精神学、信息管理、项目管理等课程。 2、案例选择要由浅入深，第一、二个案例主要要求学生指出案例中的管理沟通术语及企业管理 观念激活学生原有知识及理论、经验，然后由教师示范案例报告格式，最后一个讨论益采用开放式， 教师提出题目及大纲，由学生自由发言，增强自主创新意识。 3、 指定阅读教材，要求学生将原来所学的专业课程及知识在思维中激活起来，进行创新性思维。 4、采用国际管理沟通案例教学，使学生了解各国不同文化交叉实况，扩大眼界,在我国加入 WTO 之际，这一点尤为重要。 5、通过实际场景模拟角色扮演，帮助学生从理论走向实际，解决从课堂至社会的心理障碍。 6、因人施教，因材施教，可以根据学生的参与状况及水平，及时提高教学要求，如英文水平高 的班级，可引进英文案例，对理论基础好的学生可以进行较为深入的管理沟通理论。 通过细心的理论专题设计及案例选择，加上严密开放的组织和管理实施，可以帮助学生系统应 用专业课程知识和实际中的沟通及创新能力。同时促进教师掌握学科理论动态，了解市场的变化与企 业需求，加强与学生的联系，提高教学水平