●●●● ●●●● ●●●0 ●●●0 分析工具,景描 期望与顾虑分析 选择一个 ·目标设定 “好”问题 战略框架分析 1.2 1.了解问题的本质及其背景 ·定位图 ·1.1确定你的项目或业务的目标 利益相关者分析 ·1.2找出和评估利益相关者 ·1.3分析需要解决的问题或工作流程 2.寻找和测试解决方案 自我评估 ·问题建模 ·2.1寻找最佳及现有的实践经验,工具与技能 流程分析 22制定和测试可供选择的方案 3.评估可供选择的方案并作出明智的决策 3.1比较风险 ·3.2比较成本及预期性能 3.3做出并解释最终决策 以业务提案的1 形式汇报结果选择一个 “好” 问题 1.了解问题的本质及其背景 • 1.1 确定你的项目或业务的目标 • 1.2 找出和评估利益相关者 • 1.3 分析需要解决的问题或工作流程 • 2.1 寻找最佳及现有的实践经验, 工具与技能 • 2.2 制定和测试可供选择的方案 2. 寻找和测试解决方案 3. 评估可供选择的方案并作出明智的决策 • 3.1 比较风险 • 3.2 比较成本及预期性能 • 3.3 做出并解释最终决策 以业务提案的 形式汇报结果 分析工具 1.1 •愿景描绘 •期望与顾虑分析 •目标设定 •战略框架分析 1.2 •定位图 •利益相关者分析 1.3 •自我评估 •问题建模 •流程分析