北京首钢股份有限公司2019年年度报告全文 打造一体化用户服务模式,深入挖掘用户的新工艺、新用途、新需求,围绕精度、成分、性能、用途等新 特性开展定制化、个性化的产品设计,通过产品、标准和服务升级,统筹改善,为用户提供个性化解决方 案。全年汽车板获得零件认证机会1845个;全年开展EⅥ项目33项,EⅥ供货量172万吨 二是提高服务能力。推进分类、分区、分级服务体系建设,搭建集中一贯、信息共享服务平台,形成 客户诉求全闭环管理,常规合同实现即时评审,技术询单比例降低至3%以下,营销体系响应用户效率显著 提升。坚持市场导向,提升市场前沿服务能力,同时配合产品、渠道高端化方向,强化贴身服务,建立并 推广汽车外板加工指导手册,统筹优化服务资源配置,为重点客户搭建专属服务团队,汽车板主机厂驻厂 服务覆盖率达89%。 三是提升保障能力。完成产销及决策支持、物流协同平台3PL、智慧营销平台、营销工贸管理等系统 的上线,同步实现与外围系统的功能对接;完善一线服务资源配置,加强产线资源、冷热产品平衡及合同 组织力度,积极合并小订单,推进迁钢公司、京唐公司互供料,通过拓展连浇、工艺归并,提升产品保供 能力,全年合同兑现率达到95.%,重点客户整单兑现率完成93.3‰;建立运输应急保障机制,为客户提供 专业贴身物流服务,满足紧急合同交付 强化对外投资管控 对外投资更加聚焦主业,严控新增投资规模,持续加强对外投资管理力度,筑牢投资风险防控基础。 报告期内,取得投资分红收益20203万元,合资设立北京首钢新能源汽车材料科技有限公司,正按计划开 展相关项目的建设工作。项目建成后将有助于提升公司新能源汽车材料用钢供应能力和整体竞争能力。 二、主营业务分析 1、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容 收入与成本 (1)营业收入构成 单位 2019年 2018年 同比增减 金额 占营业收入比重 占营业收入比重 营业收入合计 ,151432,69245 100%65,77605380 100% 5.13% 冶金 69,151432,69245 10000%65,776,660,53890 100.009 5.13% 分产品 27052.095.12 0.39%199272,953.13 0.30% 3577% ‖热轧 25,181,443,445 3641%2,374,672,8702 冷轧 39,541,161,78988 5718%39442412,921651 0.25% 其他钢铁产品 835,056438.75 1.21% 794,723,187.14 1.21% 5.08% 气体产品 380,242,91593 0.55%270,047,934.02 041% 40.81% 其他业务 2,942,976,00743 426%2695530,67268 4.10% 9.18% 分地区 华北地区 27,315,677,791671 3950%23,218,751,60644 东北地区 1,350041,86995 1.95%1,280,448,72844 1.95% 5.44% 华东地区 22355059,382.30 23750,72,86903 6.11% 587% 中南地区 1438474544.13 208%1,373.678371.10 华南地区 11,947,057,123.1 1728%9937,1461847 20.23% 西南地区 806,90462365 1.17%1,010.873535.18 1.54% 西北地区 279,209,962.95 040%310,839,66690 047% 10.18% chin乡 www.cninfocom.cn北京首钢股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 打造一体化用户服务模式，深入挖掘用户的新工艺、新用途、新需求，围绕精度、成分、性能、用途等新 特性开展定制化、个性化的产品设计，通过产品、标准和服务升级，统筹改善，为用户提供个性化解决方 案。全年汽车板获得零件认证机会1845个；全年开展EVI项目33项，EVI供货量172万吨。 二是提高服务能力。推进分类、分区、分级服务体系建设，搭建集中一贯、信息共享服务平台，形成 客户诉求全闭环管理，常规合同实现即时评审，技术询单比例降低至3%以下，营销体系响应用户效率显著 提升。坚持市场导向，提升市场前沿服务能力，同时配合产品、渠道高端化方向，强化贴身服务，建立并 推广汽车外板加工指导手册，统筹优化服务资源配置，为重点客户搭建专属服务团队，汽车板主机厂驻厂 服务覆盖率达89%。 三是提升保障能力。完成产销及决策支持、物流协同平台 3PL、智慧营销平台、营销工贸管理等系统 的上线，同步实现与外围系统的功能对接；完善一线服务资源配置，加强产线资源、冷热产品平衡及合同 组织力度，积极合并小订单，推进迁钢公司、京唐公司互供料，通过拓展连浇、工艺归并，提升产品保供 能力，全年合同兑现率达到95.7%，重点客户整单兑现率完成93.3%；建立运输应急保障机制，为客户提供 专业贴身物流服务，满足紧急合同交付。 6、强化对外投资管控 对外投资更加聚焦主业，严控新增投资规模，持续加强对外投资管理力度，筑牢投资风险防控基础。 报告期内，取得投资分红收益20203万元，合资设立北京首钢新能源汽车材料科技有限公司，正按计划开 展相关项目的建设工作。项目建成后将有助于提升公司新能源汽车材料用钢供应能力和整体竞争能力。 二、主营业务分析 1、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。 2、收入与成本 (1)营业收入构成 单位：元 2019 年 2018 年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 69,151,432,692.45 100% 65,776,660,538.90 100% 5.13% 分行业 冶金 69,151,432,692.45 100.00% 65,776,660,538.90 100.00% 5.13% 分产品 钢坯 270,552,095.12 0.39% 199,272,953.13 0.30% 35.77% 热轧 25,181,443,445.34 36.41% 22,374,672,870.28 34.02% 12.54% 冷轧 39,541,161,789.88 57.18% 39,442,412,921.65 59.96% 0.25% 其他钢铁产品 835,056,438.75 1.21% 794,723,187.14 1.21% 5.08% 气体产品 380,242,915.93 0.55% 270,047,934.02 0.41% 40.81% 其他业务 2,942,976,007.43 4.26% 2,695,530,672.68 4.10% 9.18% 分地区 华北地区 27,315,677,791.67 39.50% 23,218,751,606.44 35.30% 17.64% 东北地区 1,350,041,869.95 1.95% 1,280,448,728.44 1.95% 5.44% 华东地区 22,355,059,382.30 32.33% 23,750,172,869.03 36.11% -5.87% 中南地区 1,438,474,544.13 2.08% 1,373,678,371.10 2.09% 4.72% 华南地区 11,947,057,123.11 17.28% 9,937,141,618.47 15.11% 20.23% 西南地区 806,904,623.65 1.17% 1,010,873,535.18 1.54% -20.18% 西北地区 279,209,962.95 0.40% 310,839,666.90 0.47% -10.18%