四、问答题(4小题，每小题5分，共20分) 22.现代物业的主要特点是什么？ 答案要点： 随着新世纪的到来，人们的生产、生活发生了许多重大变化，为人类的生产、生活服务的物 业也随之而发生变化，它改变着现代物业的建构的目的与理念，形成现代物业的发展趋势和特 点。同时，物业管理的理念、管理模式、物业服务的业务内容、物业管理组织结构等将发生重大 变革。新技术、新材料、新方法等将会持续不断地应用到物业管理行业，并将从根本上改变目 前的物业面貌和人们的工作、生活方式。物业呈现多样性，复杂性，动态性的特性。在物业的 构建和管理上体现出园区化智能化、网络化、环保化、人性化、新异化等特点。 (1)园区化。 (2)新异化。 (3)高技术条件下的智能化、网络化。 (4)环保化、人性化。 23.设备技术资料怎么管理？ 答案要点： 设备技术资料管理方法如下： (1)设备卡片。所有设备都要建立设备卡，一台设备有一张设备卡片。可以按系统、部门 或场所将设备编号，再按编号逐台在设备卡片，登记设备的原始档案资料。 (2)设备台账。将各设备卡片，按编号统一集登记，组成一本企业可拥有的全部设备台账。 在设备台账中只须登记设备概况。。 (3)设备技术登录簿。每一台主要设备都应设立一本技术登录簿，设备技术登录簿是设备 的档案簿，对设备的一生进行登录和记载，登录和记载内容视设备的不同而不同，但应该做到 完整和正确。 (4)竣工图。施工结束、验收合格后，设计院把已修改完毕全部图纸整理后提交给用户，以 便于指导用户今后的日常管理工作。 (5)系统资料。按系统或场所把各系统分成若干小系统，针对每个小系统，单独采用意图 和文字或版本号来说明。 730四、问答题 (4 小题，每小题 分，共 20 分} 22. 现代物业的主要特点是什么? 答案要点: 随着新世纪的到来，人们的生产、生活发生了许多重大变化，为人类的生产、生活服务的物 业也随之而发生变化，它改变着现代物业的建构的目的与理念，形成现代物业的发展趋势和特 点.同时，物业管理的理念、管理模式、物业服务的业务内容、物业管理组织结构等将发生重大 变革.新技术、新材料、新方法等将会持续不断地应用到物业管理行业，并将从根本上改变目 前的物业面貌和人们的工作、生活方式。物业呈现多样性，复杂性，动态性的特性.在物业的 构建和管理上体现出园区化智能化、网络化、环保化、人性化、新异化等特点。 (1)园区化。 (2) 新异化. (3) 高技术条件下的智能化、网络化， (4) 环保化、人性化。 23. 设备技术资料怎么管理? 答案要点 设备技术资料管理方法如下 (1)设备卡片.所有设备都要建立设备卡，一台设备有一张设备卡片。可以按系统、部门 或场所将设备编号，再按编号逐台在设备卡片，登记设备的原始档案资料。 (2) 设备台账。将各设备卡片，按编号统一集登记，组成一本企业可拥有的全部设备台账. 在设备台账中只须登记设备概况。。 (3) 设备技术登录簿。每一台主要设备都应设立一本技术登录簿，设备技术登录簿是设备 的档案簿，对设备的一生进行登录和记载，登录和记载内容视设备的不同而不同，但应该做到 完整和正确。 (4) 竣工图。施工结束、验收合格后，设计院把已修改完毕全部图纸整理后提交给用户，以 便于指导用户今后的日常管理工作。 (5) 系统资料.按系统或场所把各系统分成若干小系统，针对每个小系统，单独采用意图 和文字或版本号来说明。 730