80/20法则 综述 长久以来,帕列托法则在经济世界里蹒蹰而行,如风 乐提供这个不平衡现象一个非常好的指标:典型的模式会 景中的一块奇石。但至今无人能解释这条实用的法则。”在 显示,80%的产出,来自于20%的投入;80%的结果,归结 1965年出版的一本讨论帕列托法则(即80/20法则)的书 F20%的起因;80%的成绩,归功于20%的努力。图1表 中,史丹德尔( Josef Steindl)作了如上评述。 示出这些典型的模式 其实,8020 /0法则可以,也应该被聪明人应用于日常生 在商业世界里,存在许多80/20法则的情况: 活中、组织中、团体及社会里。这条法则能帮助个人及团 20%的产品,或20%的客户,涵盖了约80%的营业额。 体花较少的力气,获得更多的收益。8020法则能增进个 20%的产品或顾客,通常占该企业组织约80%的获 人的效率和快乐,能增加公司的收益及任何组织的效率。 利。 它甚至是降低服务成本,提升其质和量的关键。 在社会里,20%的罪犯占了所有罪行的80%。 本书为第一本有关8020法则的书籍①。作者对于 20%的汽车狂人,引起80%的交通事故。 80/20法则怀有强烈的信心而此法则经由许多人和企业 20%的已婚者,占离婚人口的80%(那些不断再婚又 的亲身实证,乃是处理和超脱现代生活压力的最佳且最有 再离婚的人,扭曲了统计的数字,让人对婚姻的忠诚度大感 效的方法。 悲观。)。 20%的孩子,达到80%的教育水准。 什么是80/20法则 在家中,20%的地毯面积可能有80%的磨损。80%的 时间里,你穿的是你所有衣服的20%。如果你有一只保安 80/20法则主张:以一个小的透因、投入或努力,通常 警报器,80%的错误警示,是由20%的原因造成的。 可以产生大的结果、投出或酬劳。就字面意义来看,这法则 而引擎更是80/20法则极好的明证:80%的能源浪费 是说,你所完成的工作里80%的成果,来自于你所付出的 在燃烧上,只有20%的可以传送到车辆,而这20%的投入, 20%。如此说来,对所有实际的目标,我们五分之四的努力 却能产生100%的产出! 一也就是大部分付出的努力,是与成果无关的。这情况 有违一般人的期望。 有系统的可预测的不平衡 所以,80/20法则指出,在原因和结果投入和产出,以 及努力和报酬之间,本来就是不平衡的。80/20法则的关 1897年,意大利经济学者帕列托( Vilfredo Pareto,1848 制作;址 e Greatest Encouragement 大的励 http://success,hotsales,net