士气熟练度如何等等)，并不是说考核目标一定要有增长，在环境不利的情况下， 即便制定的目标低于前一年的水平，也是正常的。 上级领导人给予的最重要的信息和帮助，应该是对分公司经理关于制定目标 管理的支持和允许，也就是允许分公司经理放手去做。 (2)具体的目标需要结合客观条件来定，首先需要让分公司各个部门各个 环节的员工参与进来讨论，以他们的讨论结果为基础，适当性的做一定增幅：针 对一些重要的、对分公司长远发展有重大影响的项目，在分析可行性之后，可制 定一个明确的目标，以进行有效管理。 九、技能题 1、技能问题与要求： 请以列举一本体现中国古代管理思想的著作，并以著作中的某一具体事例子 以说明。 2、分析提示要点： 如：《孙子兵法》一书，其中田忌赛马的故事就体现了孙膑运用运筹学和对 策论的思想进行决策的。 第三节管理理论的形成与发展 一、填空题 1、西方管理理论依次分为古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、 ( )、权变管理理论和质量管理理论 答案：系统管理理论。Pp:l3. 2、科学管理理论着重研究如何提高( )的生产率。 答案：单个工人。Pp:l3. 3、( )在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。 答案：吉尔布雷斯夫妇。Pp:15. 4、( )被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 答案：法约尔。Pp:l5. 士气熟练度如何等等），并不是说考核目标一定要有增长，在环境不利的情况下， 即便制定的目标低于前一年的水平，也是正常的。 上级领导人给予的最重要的信息和帮助，应该是对分公司经理关于制定目标 管理的支持和允许，也就是允许分公司经理放手去做。 （2）具体的目标需要结合客观条件来定，首先需要让分公司各个部门各个 环节的员工参与进来讨论，以他们的讨论结果为基础，适当性的做一定增幅；针 对一些重要的、对分公司长远发展有重大影响的项目，在分析可行性之后，可制 定一个明确的目标，以进行有效管理。 九、技能题 1、技能问题与要求： 请以列举一本体现中国古代管理思想的著作，并以著作中的某一具体事例予 以说明。 2、分析提示要点： 如：《孙子兵法》一书，其中田忌赛马的故事就体现了孙膑运用运筹学和对 策论的思想进行决策的。 第三节 管理理论的形成与发展 一、填空题 1、西方管理理论依次分为古典管理理论、行为管理理论、数量管理理论、 （ ）、权变管理理论和质量管理理论。 答案：系统管理理论。Pp:13. 2、科学管理理论着重研究如何提高（ ）的生产率。 答案：单个工人。Pp:13. 3、（ ）在动作研究和工作简化方面做出了突出贡献。 答案：吉尔布雷斯夫妇。Pp:15. 4、（ ）被公认为是第一位概括和阐述一般管理理论的管理学家。 答案：法约尔。Pp:15