要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。亲密凝视:注视的对象是亲人之间 恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。交 谈时要将目光转向交谈人,以示自己在倾听,这时应将目光放虚相对集中于对方 某个区域上,切忌“聚焦”,死盯对方眼睛或脸上的某个部位,因为这样会使对 方难受、不安,甚至有受侮之感,产生敌意,无意中积小恶而产生抵触、敌意情 绪,很不值得 (2)微笑 笑有很多种,轻笑、微笑、狂笑、奸笑、羞怯的笑、爽朗的笑、开怀大笑、 尴尬的笑、嘲笑、苦笑等等,其中微笑是最美的。微笑是指不露牙齿,嘴角的两 端略提起的笑。几乎没有人不会微笑,但有相当多的人不善于利用微笑。微笑是 社交场合中最富吸引力、最令人愉悦、也最有价值的面部表情。它可以与语言和 动作相互配合起互补作用,它不但表现着人际交往中友善、诚信、谦恭、和谐 融洽等最美好的感情因素,而且反映出交往人的自信、涵养与和睦的人际关系及 健康的心理。不仅能传递和表达友好、和善,而且还能表达歉意、谅解。因此微 笑在社交中,在生活中,在工作中都有非常深刻的内涵。微笑着接受批评,显示 你承认错误但不诚惶诚恐;微笑着接受荣誉,说明你充满喜悦但不骄傲自满:遇 见领导、老师,给一个微笑,表达了你的尊敬但无意讨好;微笑着面对困难,用 笑脸迎接一个悲惨的厄运,用百倍的勇气来应付一切的不幸,说明你经得住考验 和磨练,你有战胜困难的勇气和信心。其实,温和、含蓄的微笑不仅是应付社交 的手段,而且深寓着一个人的人生价值观。我国有句俗话叫做“和气生财”,要 成就一番事业需要天时、地利、人和,天时不如地利,地利不如人和,而微笑最 易营造人和的氛围。微笑是人的宝贵的无形资产,可以说成功从微笑开始。一个 大公司的人事经理经常说:“一个拥有纯真微笑的小学毕业生,比一个脸孔冷漠 的哲学博士更有用”。因为微笑是一个工作人的基本素质,也是公司最有效的商 标,比任何广告都有利,只有它能深入人心。应该注意的是:微笑一定要发自内 心、亲切自然。只有发自内心的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。不要为了讨好 别人故作笑颜、满脸堆笑。当然了,参加追悼会、扫墓或在别人悲伤的时候、非 常严肃庄重的场合就不可以微笑了。 三、递物和接物 递物与接物是生活中常常遇到的一种举止,一个小小的举止动作,也能体现 个人的修养。礼仪的基本原则之一是尊重他人,而双手递物或接物恰恰体现了 对对方的尊重。 1、递交名片 名片是自我介绍的高雅工具。我国西汉时期将姓名刻于竹简木片上,用以通 报姓名,称做谒,东汉时期称做名刺。这实际上是早期的名片。后来有了白纸 使用纸片,称做名帖或帖子,清朝广为流传,一般官吏都有了自己的名片。名片 之所以在现代社会中得到广泛应用,是因为它使用起来简便、灵活、文明。正常 情况下,名片是一个人身份、地位的象征,也是使用者要求社会认同,获得社会 尊重的一种方式,从某种程度上说还是使用者所在组织形象的一个缩影。所以名 片交换应重视其礼仪效应,恰到好处地使用名片,会显得彬彬有礼,令人肃然起 敬。交换名片是建立人际关系的第一步,一般宜在与人初识时、自我介绍之后或 经他人介绍之后进行。递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片正面朝向对 方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方手中。如果是 坐着,应起身或欠身递送,递送时可以说一些“我叫××,这是我的名片”或“请要用于茶话会、舞会及各种类型的友谊聚会。亲密凝视：注视的对象是亲人之间、 恋人之间、家庭成员之间使用的注视方式。凝视的位置在对方双眼到胸之间。交 谈时要将目光转向交谈人，以示自己在倾听，这时应将目光放虚相对集中于对方 某个区域上，切忌“聚焦”，死盯对方眼睛或脸上的某个部位，因为这样会使对 方难受、不安，甚至有受侮之感，产生敌意，无意中积小恶而产生抵触、敌意情 绪，很不值得。 （2）微笑 笑有很多种，轻笑、微笑、狂笑、奸笑、羞怯的笑、爽朗的笑、开怀大笑、 尴尬的笑、嘲笑、苦笑等等，其中微笑是最美的。微笑是指不露牙齿，嘴角的两 端略提起的笑。几乎没有人不会微笑，但有相当多的人不善于利用微笑。微笑是 社交场合中最富吸引力、最令人愉悦、也最有价值的面部表情。它可以与语言和 动作相互配合起互补作用，它不但表现着人际交往中友善、诚信、谦恭、和谐、 融洽等最美好的感情因素，而且反映出交往人的自信、涵养与和睦的人际关系及 健康的心理。不仅能传递和表达友好、和善，而且还能表达歉意、谅解。因此微 笑在社交中，在生活中，在工作中都有非常深刻的内涵。微笑着接受批评，显示 你承认错误但不诚惶诚恐；微笑着接受荣誉，说明你充满喜悦但不骄傲自满；遇 见领导、老师，给一个微笑，表达了你的尊敬但无意讨好；微笑着面对困难，用 笑脸迎接一个悲惨的厄运，用百倍的勇气来应付一切的不幸，说明你经得住考验 和磨练，你有战胜困难的勇气和信心。其实，温和、含蓄的微笑不仅是应付社交 的手段，而且深寓着一个人的人生价值观。我国有句俗话叫做“和气生财”，要 成就一番事业需要天时、地利、人和，天时不如地利，地利不如人和，而微笑最 易营造人和的氛围。微笑是人的宝贵的无形资产，可以说成功从微笑开始。一个 大公司的人事经理经常说：“一个拥有纯真微笑的小学毕业生，比一个脸孔冷漠 的哲学博士更有用”。因为微笑是一个工作人的基本素质，也是公司最有效的商 标，比任何广告都有利，只有它能深入人心。应该注意的是：微笑一定要发自内 心、亲切自然。只有发自内心的微笑才富有魅力，让人愉悦欢心。不要为了讨好 别人故作笑颜、满脸堆笑。当然了，参加追悼会、扫墓或在别人悲伤的时候、非 常严肃庄重的场合就不可以微笑了。 三、递物和接物 递物与接物是生活中常常遇到的一种举止，一个小小的举止动作，也能体现 一个人的修养。礼仪的基本原则之一是尊重他人，而双手递物或接物恰恰体现了 对对方的尊重。 1、递交名片 名片是自我介绍的高雅工具。我国西汉时期将姓名刻于竹简木片上，用以通 报姓名，称做谒，东汉时期称做名刺。这实际上是早期的名片。后来有了白纸， 使用纸片，称做名帖或帖子，清朝广为流传，一般官吏都有了自己的名片。名片 之所以在现代社会中得到广泛应用，是因为它使用起来简便、灵活、文明。正常 情况下，名片是一个人身份、地位的象征，也是使用者要求社会认同，获得社会 尊重的一种方式，从某种程度上说还是使用者所在组织形象的一个缩影。所以名 片交换应重视其礼仪效应，恰到好处地使用名片，会显得彬彬有礼，令人肃然起 敬。交换名片是建立人际关系的第一步，一般宜在与人初识时、自我介绍之后或 经他人介绍之后进行。递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片正面朝向对 方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方手中。如果是 坐着，应起身或欠身递送，递送时可以说一些“我叫××，这是我的名片”或“请