第七章电子商务模式 第一节商务模式的研究缘起 商务模式演变 模式( Pattern)其实就是解决某一类问题的方法论。把解决某类问题的方法总结归纳到 理论高度,那就是模式。模式是一种指导,在一个良好的指导下,有助于你完成任务,有助 于你作出一个优良的设计方案,达到事半功倍的效果。而且会得到解决问题的最佳办法。(模 式_百度百科mht) 商务模式( Business model)出现在国外学者的文献中大约是在20世纪60、70年代 Blumenthal在1961年采用“ Business models”来解释编制小企业财务报表的方法或模型, 这一概念与今天所理解的商务模式的具体内涵差异较大 Konczal(1975)和 Dottore(1977)在讨论数据和流程的建模时,也使用了“ Business Model” 这个术语。 随后,商务模式逐渐从信息管理领域的应用扩展到反映IT行业动态的文献中,20世纪 90年代中期互联网对电子商务的推动促使了商务模式成为业界所偏好的名词而备受关注。 在这个发展过程中商务模式的内涵不断演化,最后发展成为“做生意或赚钱的方式” the way of doing business )o 目前无论是商务模式,还是电子商务模式(由于网络营销商务模式是电子商务模式的主 要形式,所以在本文中将其等同),都没有一个统一的定义,不同的专家、学者和企业有不 同的看法。下面给出几种常用的观点 1. Paul Timmers的观点。欧洲学者 Paul Timmers认为,商务模式是一种关于企业产品流 (服务流)、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制,它包括三个要素:(1)商务参与者 的状态及其作用;(2)企业在商务运作中获得的利益和收入来源;(3)企业在商务模式中创造 和体现的价值。电子商务模式则是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造 过程的运作机制 2 Michael Rappa的观点。北卡州立大学杰出教授 Michael Rappa认为,商务模式就其最 基本的意义而言,是指做生意的方法,是一个公司赖以生存的模式 种能够为企业带 来收益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置,并指导其如何赚钱。 3 Peter w的观点。MT信息系统研究中心主任 Peter Wei认为,商务模式是对一个 公司的消费者、顾客、结盟公司与供应商之间关系角色的叙述,这种叙述能够辨认主要产品 信息和金钱的流向,以及参与者能获得的主要利益 4. Allan fuah和 Christopher L· Tucci的观点。美国学者 Allan Afuah和 Christopher L·Tuci博士认为,商务模式具体体现了公司现在如何获利,以及在未来长时间内的计划。 它可以归结概括为一个系统这个系统包括价值、规模、收入来源、定价、关联活动、整合 运作、各种能力、持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”。电子商 务模式也是一个系统,它也包括了上面所说到的各个部分,而且在电子商务模式中更为突出 的一点是它利用了互联网的特性来获利。 虽然以上观点有所不同,但都揭示了商务模式的一个本质,即企业获取利润的方式。电 子商务模式则是关于企业如何利用网络来获取利润的问题。另外,以上观点都不同程度地指 出了商务模式和价值链之间的联系。下表总结了企业在商务模式视角下所要解决的问题。第七章 电子商务模式 第一节 商务模式的研究缘起 一、商务模式演变 模式（Pattern）其实就是解决某一类问题的方法论。把解决某类问题的方法总结归纳到 理论高度，那就是模式。模式是一种指导，在一个良好的指导下，有助于你完成任务，有助 于你作出一个优良的设计方案，达到事半功倍的效果。而且会得到解决问题的最佳办法。（模 式_百度百科.mht） 商务模式（Business Model）出现在国外学者的文献中大约是在 20 世纪 60、70 年代， Blumenthal 在 1961 年采用“Business Models”来解释编制小企业财务报表的方法或模型， 这一概念与今天所理解的商务模式的具体内涵差异较大。 Konczal（1975）和 Dottore（1977）在讨论数据和流程的建模时，也使用了“Business Model” 这个术语。 随后，商务模式逐渐从信息管理领域的应用扩展到反映 I T 行业动态的文献中，20 世纪 90 年代中期互联网对电子商务的推动促使了商务模式成为业界所偏好的名词而备受关注。 在这个发展过程中商务模式的内涵不断演化，最后发展成为“做生意或赚钱的方式”（the way of doing business）。 目前无论是商务模式, 还是电子商务模式（由于网络营销商务模式是电子商务模式的主 要形式，所以在本文中将其等同）, 都没有一个统一的定义, 不同的专家、学者和企业有不 同的看法。下面给出几种常用的观点。 1. Paul Timmers 的观点。欧洲学者 Paul Timmers 认为, 商务模式是一种关于企业产品流 (服务流) 、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制, 它包括三个要素: (1) 商务参与者 的状态及其作用; (2)企业在商务运作中获得的利益和收入来源; (3) 企业在商务模式中创造 和体现的价值。电子商务模式则是通过电子市场反映产品流、服务流、信息流及其价值创造 过程的运作机制。 2. Michael Rappa 的观点。北卡州立大学杰出教授 Michael Rappa 认为, 商务模式就其最 基本的意义而言, 是指做生意的方法, 是一个公司赖以生存的模式———一种能够为企业带 来收益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱。 3. Peter Weill 的观点。MIT 信息系统研究中心主任 Peter Weil 认为, 商务模式是对一个 公司的消费者、顾客、结盟公司与供应商之间关系角色的叙述, 这种叙述能够辨认主要产品、 信息和金钱的流向, 以及参与者能获得的主要利益。 4. Allan Afuah 和 Christopher L·Tucci 的观点。美国学者 Allan Afuah 和 Christopher L·Tucci 博士认为, 商务模式具体体现了公司现在如何获利, 以及在未来长时间内的计划。 它可以归结概括为一个系统,这个系统包括价值、规模、收入来源、定价、关联活动、整合 运作、各种能力、持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”。电子商 务模式也是一个系统, 它也包括了上面所说到的各个部分,而且在电子商务模式中更为突出 的一点是它利用了互联网的特性来获利。 虽然以上观点有所不同, 但都揭示了商务模式的一个本质, 即企业获取利润的方式。电 子商务模式则是关于企业如何利用网络来获取利润的问题。另外, 以上观点都不同程度地指 出了商务模式和价值链之间的联系。 下表总结了企业在商务模式视角下所要解决的问题