表7-1:商务模式的各个部分所要解决的问题 商务模式的 所有类型的商务模式都需要解互联网商务模式特别需要解决的 部分 决的问题 企业相对于其供应商、消费者、利用国际互联网,对于企业相对于 来源于国际竞到争对手、互补者、潜在新进入者共国际供应商、消费者、竞争对手 和国际市场的利润:和替代者的优(劣)势的影响是什互补者、潜在新进入者和替代者的 么? 在业优(劣)势的影响因素是什么? 公司能否向客户提供独特的或者通过互联网能够使你企业向国际市 比竞争者成本低的产品和服务?场上的客户提供哪些独特的产品或服 务?互联网能否使企业你为客户解 面向国际市场的 由此产生的一系列新问题? 客户价值: 公司需要向哪些客户(人口结构互联网能够使你的公司接触到哪些 服务范围: 上的或是地理上的提供价值?哪些范围内国家的客户?互联网是否改变 产品/服务可以包含这些价值?原有的产品晶或服务? 通过互联网如何使企业的产品和服 定价策略: 公司如何为提供的价值定价?务的定价有所不同? 收入从哪里来?哪些人什么时候有了互联网后收入来源和方式产生 为公司提供的哪些价值付款?每个丁了哪些变化?有哪些新的收入来源? 市场的利润率如何?利润的决定因 盈利方式:收入来 素有哪些?各种来源中哪些因素 公司提供的价值有关键影响? 公司应该在什么时候进行哪些关有了通过国际互联网后,针对不同 关联活动业联活动来提供价值?这些活动是如国家的客户,公司企业还必须进行明 何相关的? 些新的活动业务创新?互联网将如何表 7-1：商务模式的各个部分所要解决的问题 商务模式的各 个部分 所有类型的商务模式都需要解 决的问题 互联网商务模式特别需要解决的 问题 来源于国际竞争 和国际市场的利润： 点 企业相对于其供应商、消费者、 竞争对手、互补者、潜在新进入者 和替代者的优(劣)势的影响是什 么? 利用国际互联网，对于企业相对于 其国际供应商、消费者、竞争对手、 互补者、潜在新进入者和替代者的， 企业优(劣)势的影响因素是什么? 面向国际市场的 客户价值： 公司能否向客户提供独特的或者 比竞争者成本低的产品和服务? 通过互联网能够使你企业向国际市 场上的客户提供哪些独特的产品或服 务?互联网能否使企业你为客户解决 由此产生的一系列新问题? 服务范围： 公司需要向哪些客户(人口结构 上的或是地理上的)提供价值?哪些 产品／服务可以包含这些价值? 互联网能够使你的公司接触到哪些 范围内国家的客户?互联网是否改变 了原有的产品晶或服务? 定价策略： 公司如何为提供的价值定价? 通过互联网如何使企业的产品和服 务的定价有所不同? 盈利方式：收入来 源 收入从哪里来?哪些人什么时候 为公司提供的哪些价值付款?每个 市场的利润率如何?利润的决定因 素有哪些?各种来源中哪些因素对 公司提供的价值有关键影响? 有了互联网后收入来源和方式产生 丁了哪些变化?有哪些新的收入来源? 关联活动 业务 公司应该在什么时候进行哪些关 联活动来提供价值?这些活动是如 何相关的? 有了通过国际互联网后，针对不同 国家的客户，公司企业还必须进行哪 些新的活动业务创新?互联网将如何