目录 第一章行政部组织结构与责权 行政部组织结构图 二、行政部职责 三、行政部权力 四、行政总监岗位职责 五、行政经理岗位职责 第二章前台接待管理 、接待主管岗位职责 、接待专员岗位职责 三、客人来访登记表 1.公司前台来访客人登记表 2.前台接待来访记录表 3.物业公司前台来客登记表 四、前台接待日志表 五、函件收发登记表 信函与快件签收登记表 2.信函与快件寄送登记表 六、前台接待管理流程 1.预约客人来访接待工作流程 2.来电转接流程 七、收发文件管理流程 1.信函收发工作流程 2.接收信函、快件工作流程 3.寄送信函、快件工作流程 4.传真发文工作流程 5.传真收文工作流程 6.收文背签流程2 目 录 第一章 行政部组织结构与责权 一、行政部组织结构图 二、行政部职责 三、行政部权力 四、行政总监岗位职责 五、行政经理岗位职责 第二章 前台接待管理 一、接待主管岗位职责 二、接待专员岗位职责 三、客人来访登记表 1．公司前台来访客人登记表 2．前台接待来访记录表 3．物业公司前台来客登记表 四、前台接待日志表 五、函件收发登记表 1．信函与快件签收登记表 2．信函与快件寄送登记表 六、前台接待管理流程 1．预约客人来访接待工作流程 2．来电转接流程 七、收发文件管理流程 1．信函收发工作流程 2．接收信函、快件工作流程 3．寄送信函、快件工作流程 4．传真发文工作流程 5．传真收文工作流程 6．收文背签流程