试卷代号：2612 中央广播电视大学2011一2012学年度第一学期“开放专科”期末考试（半开卷）》 秘书实务 试题答案及评分标准 (供参考) 2012年1月 一、单项选择题（每题2分，共20分，请将正确答案的字母填在括号中） 1.B 2.C 3.D 4.D 5.C 6.A 7.B 8.D 9.B 10.A 二、多项选择题（每题2分，共10分。每题有两个或两个以上正确选项，选对得2分，少选或多 选不得分，请将正确答案的字母填在括号中) 11.ABD 12.AC 13.ACD 14.BC 15.ABCD 三、简答题（每题15分，共45分） 16.导致会议成效不高主要有哪些原因？ (1)组织不当。会议组织不周密，对会议目标失去控制，会议被几个能言善变的人控制了 进程。(4分) (2)程序安排不当。未能对会议议程和日程作出合理的计划安排，议题太多太杂，难以控 制。(4分) (3)参会人员理解不透。组织方误认为全体与会者已经理解并事先准备了会议的有关资 料，继而又误认为会议上的信息已被全体与会者接受。(4分) (4)会议记录有误。会议记录不准确，未能真实反映会议的过程和会议的实际成果。 (3分) 17.简述办公资源管理的工作过程。 (1)了解本单位所有办公资源的基本情况。秘书要做好办公资源管理工作，就需全面掌握 办公资源的情况，如名称、放置地点、功能情况等。(4分) (2)对单位所有办公资源进行分类管理。如设备类、日常用品类、行政用房类、车辆等，每 一类都单独建册。（4分) (3)对办公资源建档，记录应用情况。要为办公资源的购买和使用情况建立档案，如设备 的购买信息，设备的保修信息，设备的维护合同，设备的操作指南，设备的基本信息，所有设备 情况列表，设备的日志记录和故障登记，等等。(4分) 2727试卷代号 中央广播电视大学 11 2学年度第一学期"开放专科"期末考试(半开卷) 秘书实务试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年1 -、单项选择题{每题 2分，共 0分，请将正确答案的字母填在括号中) 1. B 6. A 2. C 7. B 3. D 8. D 4. D 9. B 5. C 10. A 二、多项选择题{每题 2分，共 0分。每题有两个或两个以上正确选项，选对得 2分，少选或多 选不得分，请将正确答案的字母填在括号中} 11. ABD 12. AC 13. ACD 14. BC 15. ABCD 三、简答题{每题 5分，共 5分} 16. 议成效不高 要有 些原 (1)组织不当。会议组织不周密，对会议目标失去控制，会议被几个能言善变的人控制了 进程。 4分) (2) 程序安排不 会议议 划 安 制。 (3) 参会人 解不 误认 会者 理解 会议 料，继而又误认为会议上的信息已被全体与会者接受。 4分) (4) 不准 未能 实反映 过程 会议 实际 (3 17. 工作过程 (1)了解本单位所有办公资源的基本情况。秘书要做好办公资源管理工作，就需全面掌握 办公资源的情况，如名称、放置地点、功能情况等。 4分) (2) 单位所有办 资源 分类 备类 常用 房类 一类都单独建册。 4分) (3) 要 为 资 源 的购买信息，设备的保修信息，设备的维护合同，设备的操作指南，设备的基本信息，所有设备 情况列表，设备的日志记录和故障登记，等等。 4分) 2727