北大图书馆近五年相关读者服务工作进展情况 统计项目 2006 2007 2008 2009 2010 入馆人次 2,2862942,894,1782234,6752,1224082,29081 外借册次 1,069,049 896,715 832,682 839,620 777,349 预约册次 69,516 57,657 50,410 50,361 45,494 续借册次 479,742 481,253 458,640 468,892 437,773 馆际互借/文献传递 44,752 31.61 14 35.078 42,461 28,679 网上咨询 6.110 6,977 5,450 2.0070 2,437 课题咨询 513 432 527 525 644 用户培训 场次 123 114 116 113 116 (一小时 讲座) 人次 3,072 3,005 3,057 4,789 3,828 电子资源检索人次 10,70441910,59452214,987,61421,733,78229,222743 电子资源全文下载篇次13,161,1151006837510.641,99012.812,35618615432 多媒体资源在线检索 146,896 343,369 397,284 542,664③ 与点播频次 主页登录次数 7,826,935 5,339,185 6,694,7285,361,2815,499,041 储存馆外借册次 1982 1,390统计项目 2006 2007 2008 2009 2010 入馆人次 2,286,294 2,894,178 2,234,675 2,122,408 2,290,881 外借册次 1,069,049 896,715 832,682 839,620 777,349 预约册次 69,516 57,657 50,410 50,361 45,494 续借册次 479,742 481,253 458,640 468,892 437,773 馆际互借/文献传递 44,752 31,614 35,078 42,461 28,679 网上咨询 6,110 6,977 5,450 2,007 2,437 课题咨询 513 432 527 525 644 用户培训 （一小时 讲座） 场次 123 114 116 113 116 人次 3,072 3,005 3,057 4,789 3,828 电子资源检索人次 10,704,419 10,594,522 14,987,614 21,733,782 29,222,743 电子资源全文下载篇次 13,161,115 10,068,375 10,641,990 12,812,356 18,615,432 多媒体资源在线检索 与点播频次 146,896 343,369 397,284 542,664 主页登录次数 7,826,935 5,339,185 6,694,728 5,361,281 5,499,041 储存馆外借册次 198 1,390