我国高校图书馆事实数据 的统计与分析 2011年5月,郑州
2011年5月，郑州
内容提要 统计高校图书馆事实数据的目的 、图书馆统计规范的发展趋势 、图书馆统计评估国内外发展现状 四、高校图书馆事实数据收集及分析平台 高校图书馆事实数据库 五、下一步工作
一、统计高校图书馆事实数据的目的 二、图书馆统计规范的发展趋势 三、图书馆统计评估国内外发展现状 四、高校图书馆事实数据收集及分析平台 —高校图书馆事实数据库 五、下一步工作
统计高校图书馆事实数据的目的 为高校图书馆 记录高校图书的评估(个体 馆的发展状况‖评估和整体评 和发展历程 估)提供基础 数据 分析和把握高助力高校图书 校图书馆的发馆的宏观管理 展趋势 和决策
记录高校图书 馆的发展状况 和发展历程 为高校图书馆 的评估（个体 评估和整体评 估）提供基础 数据 分析和把握高 校图书馆的发 展趋势 助力高校图书 馆的宏观管理 和决策
上世纪90年代中后期高校图书馆资源状况 年度当年经费(万元)年购中文书(千册)年购外文书(百册)年购外文刊(十册) 1989 18094 13436 14565 6740 1990 21332 13933 15757 9116 1991 22309 9995 9248 6396 1992 23614 9520 13769 7031 1993 25732 8844 9994 5483 1994 31166 8539 9654 6368 1995 37476 7974 5025 4908 图一:近年来高校图书馆经费一文献量对照图 40000 35000 30000 25000 口当年经费(万元) 20000 口年购中文书(千册) 15000 年购外文书(百册) 10000 口年购外文刊(十册) 5000 1991 1992 1993 1994 1995
年度 当年经费(万元) 年购中文书(千册) 年购外文书(百册) 年购外文刊(十册) 1989 18094 13436 14565 6740 1990 21332 13933 15757 9116 1991 22309 9995 9248 6396 1992 23614 9520 13769 7031 1993 25732 8844 9994 5483 1994 31166 8539 9654 6368 1995 37476 7974 5025 4908 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 图一：近年来高校图书馆经费—文献量对照图 当年经费(万元) 年购中文书(千册) 年购外文书(百册) 年购外文刊(十册)
北大图书馆近五年相关读者服务工作进展情况 统计项目 2006 2007 2008 2009 2010 入馆人次 2,2862942,894,1782234,6752,1224082,29081 外借册次 1,069,049 896,715 832,682 839,620 777,349 预约册次 69,516 57,657 50,410 50,361 45,494 续借册次 479,742 481,253 458,640 468,892 437,773 馆际互借/文献传递 44,752 31.61 14 35.078 42,461 28,679 网上咨询 6.110 6,977 5,450 2.0070 2,437 课题咨询 513 432 527 525 644 用户培训 场次 123 114 116 113 116 (一小时 讲座) 人次 3,072 3,005 3,057 4,789 3,828 电子资源检索人次 10,70441910,59452214,987,61421,733,78229,222743 电子资源全文下载篇次13,161,1151006837510.641,99012.812,35618615432 多媒体资源在线检索 146,896 343,369 397,284 542,664③ 与点播频次 主页登录次数 7,826,935 5,339,185 6,694,7285,361,2815,499,041 储存馆外借册次 1982 1,390
统计项目 2006 2007 2008 2009 2010 入馆人次 2,286,294 2,894,178 2,234,675 2,122,408 2,290,881 外借册次 1,069,049 896,715 832,682 839,620 777,349 预约册次 69,516 57,657 50,410 50,361 45,494 续借册次 479,742 481,253 458,640 468,892 437,773 馆际互借/文献传递 44,752 31,614 35,078 42,461 28,679 网上咨询 6,110 6,977 5,450 2,007 2,437 课题咨询 513 432 527 525 644 用户培训 （一小时 讲座） 场次 123 114 116 113 116 人次 3,072 3,005 3,057 4,789 3,828 电子资源检索人次 10,704,419 10,594,522 14,987,614 21,733,782 29,222,743 电子资源全文下载篇次 13,161,115 10,068,375 10,641,990 12,812,356 18,615,432 多媒体资源在线检索 与点播频次 146,896 343,369 397,284 542,664 主页登录次数 7,826,935 5,339,185 6,694,728 5,361,281 5,499,041 储存馆外借册次 198 1,390
二、图书馆统计规范的发展趋势 做好图书馆统计的前提是制订好的统计规范 资源、服务的变化要求统计规范必须与时俱进 由以办馆条件为中心转向以服务绩效为中心 由引导办馆条件向引导提高服务质量转变 统计规范的变化日益体现数字图书馆的特点
做好图书馆统计的前提是制订好的统计规范 资源、服务的变化要求统计规范必须与时俱进 由以办馆条件为中心转向以服务绩效为中心 由引导办馆条件向引导提高服务质量转变 统计规范的变化日益体现数字图书馆的特点
图书馆统计国内外发展现状
图书馆统计与绩效评价系列国际标准 SOTc46/SC8“质量-统计和绩效评价”分技术委员会制定) ◆已发布的标准: 口|SsO2789:2006 nternational library statistics(国际图书馆统计) a ISo 9230: 2007 Determination of price indexes for print and electronic media purchased by braries(图书馆所购印刷型和电子型文献信息价格标引的规定) a ISo 9707: 2008 Statistics on the production and distribution of books, newspapers, periodicals and electronic publications(图书、报纸、期刊厢和电子出版物的生产和销售量的统计) lSo11620:2008 Library performance indicators(图书馆绩效指标) 口|SO/TR28118:2009 Performance indicators for national libraries(国家图书馆绩效指标) ◆开发中的标准 口SO/NPTR14873 Statistics and quality issues for web archiving(网页存档的统计与质量问题) 口 ISOIAWI TR19934 Statistics for the use of electronic library services(电子图书馆服务利用的统计) 张红霞.图书馆统计与绩效评价系列国际标准的形成与衍变
(ISO TC46/SC8“质量--统计和绩效评价”分技术委员会制定) ◆ 已发布的标准： ISO 2789: 2006 International library statistics(国际图书馆统计) ISO 9230: 2007 Determination of price indexes for print and electronic media purchased by libraries（图书馆所购印刷型和电子型文献信息价格标引的规定） ISO 9707: 2008 Statistics on the production and distribution of books, newspapers, periodicals and electronic publications（图书、报纸、期刊和电子出版物的生产和销售量的统计） ISO 11620: 2008 Library performance indicators(图书馆绩效指标) ISO/TR 28118: 2009 Performance indicators for national libraries（国家图书馆绩效指标） ◆ 开发中的标准： ISO/NP TR 14873 Statistics and quality issues for web archiving（网页存档的统计与质量问题） ISO/AWI TR 19934 Statistics for the use of electronic library services（电子图书馆服务利用的统计） 张红霞.图书馆统计与绩效评价系列国际标准的形成与衍变
国际标准——15S02789 口sO2789(信息与文献-国际图书馆统计标准)是国际标准化组织与国际图书馆协会联会会为图书馆 统计制订的国际标准,旨在促进图书馆统计和图书馆界的交流 口版本变迁:sO2789:1974(第1版)、IS2789:1991、sO27892003、SO27892006(最新版 口内容:标准正文、3个附件、1个参考文献目录和1个索引; 口适用范围:图书馆与信息服务界收集和报告统计数据; 口主要指标(每个指标附带统计方法): 图书馆 馆藏 图书馆利用和用 获取与设备 只出 图书馆员工 口附录 附录A:电子资源和服务的定义和统计 附录B:进步细分统计项目 附录C:国家统计数据的估算方法 【1】张红霞图书馆统计国际标准丶sO27892006解读新世纪图书馆,2010(1) 【2】曹磊图书馆统计标准比较一以SO2789与NSOz39.70为例图书馆杂志,2009(11)
ISO2789( 信息与文献--国际图书馆统计标准) 是国际标准化组织与国际图书馆协会联合会为图书馆 统计制订的国际标准, 旨在促进图书馆统计和图书馆界的交流； 版本变迁：ISO2789:1974(第1版)、ISO2789:1991、ISO2789:2003、ISO2789:2006（最新版）； 内容：标准正文、3个附件、1个参考文献目录和1个索引； 适用范围：图书馆与信息服务界收集和报告统计数据； 主要指标(每个指标附带统计方法)： - 图书馆 - 馆藏 - 图书馆利用和用户 - 获取与设备 - 只出 - 图书馆员工 附录： - 附录A: 电子资源和服务的定义和统计 - 附录B: 进一步细分统计项目 - 附录C: 国家统计数据的估算方法 【1】张红霞.图书馆统计国际标准ISO 2789:2006解读.新世纪图书馆，2010（1） 【2】曹磊.图书馆统计标准比较—以ISO2789与NISO Z39.70为例.图书馆杂志，2009（11）
国际标准一S011620 口名称: nformation and documentation- Library performance indicators(《信息和文献工作-图书馆绩效指 标》 口版本变迁:sO11620:199第1版)、sO11620Amd12003、so116202008(最新版) 口理念:行使其作为工具的职能来评估图书馆所提供的服务和开展的其它活动的质量和效力,并评估图书馆为 开展这些服务和活动所配置资源的效率,即通过对绩效的管理和评价提升图书馆的服务质量和效率 口适用范围:用于图书馆绩效评估 口业绩指标:SO11620:2008共包含4大类,计45个用于评估传统图书馆相关服务和活动的业绩指标。主要用于 评估读者满意度,馆藏、检索、借阅、获取、编目、处理,参考咨询,馆际互借,人员配置、图书馆设备等 口lsO11620的特征 不直接将图书馆业务统计数值作为评价指标,而是与其他数值组合加以比率化构成指标;强调多方法测度,注重相对 值比较; 评价指标进行人均计算的方式,书馆的资源和服务水平得到均衡发展和充分利用; 评价结果以数据说话,以图书馆统计标为基础 电子资源相关指标增多从SOn620:1998的29个指标到SO116202008的45个指标,其中大多数是关于电子文献的 相关指标),电子资源在评估中受到越来越多的重视。 【1】易程,李春基于IS011620图书馆绩效指标的层次分析法评价模型研究大学图书馆学报,2010(2 【2】姜倩,楚存坤,刘静.从IS1620:2008看图书馆绩效评估的发展.现代情报,2010(2)
名称 ：Information and documentation--Library performance indicators （《信息和文献工作--图书馆绩效指 标》) 版本变迁：ISO11620:1998(第1版)、ISO11620 Amd1:2003、ISO11620:2008（最新版）； 理念：行使其作为工具的职能来评估图书馆所提供的服务和开展的其它活动的质量和效力，并评估图书馆为 开展这些服务和活动所配置资源的效率， 即通过对绩效的管理和评价提升图书馆的服务质量和效率； 适用范围：用于图书馆绩效评估； 业绩指标：ISO11620:2008 共包含4大类，计45个用于评估传统图书馆相关服务和活动的业绩指标。主要用于 评估读者满意度，馆藏、检索、借阅、获取、编目、处理，参考咨询，馆际互借，人员配置、图书馆设备等； ISO11620的特征： - 不直接将图书馆业务统计数值作为评价指标，而是与其他数值组合加以比率化构成指标；强调多方法测度，注重相对 值比较； - 评价指标进行人均计算的方式使图书馆的资源和服务水平得到均衡发展和充分利用； - 评价结果以数据说话，以图书馆统计标准为基础； - 电子资源相关指标增多(从ISOI1620:1998的29个指标到ISO11620:2008的45个指标，其中大多数是关于电子文献的 相关指标)，电子资源在评估中受到越来越多的重视。 【1】易程，李春.基于ISO11620图书馆绩效指标的层次分析法评价模型研究.大学图书馆学报，2010（2） 【2】姜倩，楚存坤，刘静.从ISO11620:2008看图书馆绩效评估的发展.现代情报，2010（2）