132劝说消费者的策略 意见领袖成为重要信息源的原因 1.由于他们具有专家的力量,所以他们在技术上有竞争力,因而 具有说服力 2.他们已经以无偏见的方式预先审视、评价及综合过产品信息, 所以他们有知识的力量。不像商业支持者,意见领袖并非代表 某一公司的利益,他们心中别无企图,所以更值得信赖。他们 对商品的信息既有正面的,也有负面的,所以更客观 3.他们在社会上很活跃,在其社区有广泛的联系 他们在价值观和信仰上与消费者类似 5.意见领袖往往是那些最早购买新产品的人之一,所他们承担了 大量风险 m)中山大學管理學院 L SOM0OL OF BLSEESS SIN YIT SE UNTTNm意见领袖成为重要信息源的原因 1. 由于他们具有专家的力量，所以他们在技术上有竞争力，因而 具有说服力 2. 他们已经以无偏见的方式预先审视、评价及综合过产品信息， 所以他们有知识的力量。不像商业支持者，意见领袖并非代表 某一公司的利益，他们心中别无企图，所以更值得信赖。他们 对商品的信息既有正面的，也有负面的，所以更客观 3. 他们在社会上很活跃，在其社区有广泛的联系 4. 他们在价值观和信仰上与消费者类似 5. 意见领袖往往是那些最早购买新产品的人之一，所他们承担了 大量风险 13.2 劝说消费者的策略