管理就这么简单 echoc整理 第7页共76页 遍流行的智慧对今天还有多大的影响力。 培根爵士曾经写下了“知识就是力量”,这句话本身就很有力量,400年来,为人们普遍 信奉。遗憾的是,这句话己经跟不上时代的潮流了。我们的时代与培根爵士所处的时代以及 后来的几百年都已经大不一样了。这是个不断创新、信息爆炸的时代,只有当你知道如何运 用掌握的“知识”,从容应对纷繁、复杂的事物时,“知识”才能成为“力量”。这种力量的基础 在于你区分“紧急事务”和“重要事务”的能力,在于你和你的团队从周围多得令人窒息的现时 信息中找到关键信息并快速理解的能力。 在你做任何事情之前,请树立这样一个信念:简单就是力量。拥有这种力量并非易事, 我们需要改变一些习惯。从人们的需要开始。如果你是一位管理者,你就得知道,如果公司 提供的工具、过程和信息是基于员工的需要,员工相信公司的基础设施会帮助自己更顺利地 工作。明智的公司决策者会把员工和顾客希望解决的问题放在第一位,然后再解决其他问题 简单,与其他理念一样,都是推动事业成功的力量:不同之处在于,如果想创造简单的 工作方式,就不能围着鸡毛蒜皮的琐事大跳踢踏舞。 2、简单的工作原理 ◆什么是简单? 许多人认为,变复杂为简单仅仅意味着把信息扔给别人,但这样做往往使问题复杂化。 尼格尔·霍姆斯 我发现,使每件事情井井有条真是太难了,难得超乎想像 如果你正在阅读本书,你就能体会到这一点:简单可能是你从不希望碰到却又必须接受 的挑战。1994年,现代管理学之父彼得·德鲁克洞悉大众的集体思考与决定后,决定迎 接这一挑战。他说:“脑力劳动的生产率尽管很低,但会对知识社会的经济构成挑战 正如他常做的那样,德鲁克随后作了进一步阐述。1998年,他宣称“下一场信息革命提 出的问题是:什么是信息?信息的目的是什么?有了信息的帮助,重新界定任务的速度更快 了,企业改革的步伐更快了。” 简单是一场信息革命,其任务是使复杂的事情简单明了,创造适当的指令。这种指令鼓 励改革、试验、思想产生、革新和学习。这种指令来源于创造条理化的训练。 简单绝不意味着单纯。人们经常把简单和单纯混为一谈。殊不知差之毫厘,谬以千里。 简单是一种行之有效的思维方式。 使事情简单化并不意味着更大的工作量,而是要求采取不同的途径工作。你的部下正寻 求激发想像力的想法和工具,在秩序和变化之间掌握平衡。这不正是你孜孜以求的吗? 在开始考虑简单之前,你的工作已经复杂了。领导艺术大师沃伦·班尼斯说过,领导的 任务是激发团队的创造性行为。简单仅仅是工作中自我维持的反馈。简单化使责任、信任、 自由、管理与控制都一目了然;使每个人更多地自主决策——即使世界仍创造着无尽的选择 不要过于天真,简单是一项法则。本书要求你、我和我们为之效力的公司走出决策的幼稚阶 段。如果我们能够完成这场转变,每个人都能够聪明地进行管理工作。因为,脑力劳动是从 我们组织、了解和理解一切要求注意的东西开始的。 简单要求我们改变游戏规则,走出管理的那一套逻辑,因为它让我们走进万劫不复的绝 境。你需要做的是从人性出发。无论你愿不愿意承认,人性的威力无穷:人性总是控制一切。 这一点,你无法抗拒。管理就这么简单 echoc 整理 第 7 页 共 76 页 遍流行的智慧对今天还有多大的影响力。 培根爵士曾经写下了“知识就是力量”，这句话本身就很有力量，400 年来，为人们普遍 信奉。遗憾的是，这句话已经跟不上时代的潮流了。我们的时代与培根爵士所处的时代以及 后来的几百年都已经大不一样了。这是个不断创新、信息爆炸的时代，只有当你知道如何运 用掌握的“知识”，从容应对纷繁、复杂的事物时，“知识”才能成为“力量”。这种力量的基础 在于你区分“紧急事务”和“重要事务”的能力，在于你和你的团队从周围多得令人窒息的现时 信息中找到关键信息并快速理解的能力。 在你做任何事情之前，请树立这样一个信念：简单就是力量。拥有这种力量并非易事， 我们需要改变一些习惯。从人们的需要开始。如果你是一位管理者，你就得知道，如果公司 提供的工具、过程和信息是基于员工的需要，员工相信公司的基础设施会帮助自己更顺利地 工作。明智的公司决策者会把员工和顾客希望解决的问题放在第一位，然后再解决其他问题。 简单，与其他理念一样，都是推动事业成功的力量；不同之处在于，如果想创造简单的 工作方式，就不能围着鸡毛蒜皮的琐事大跳踢踏舞。 2、简单的工作原理 ◆ 什么是简单？ 许多人认为，变复杂为简单仅仅意味着把信息扔给别人，但这样做往往使问题复杂化。 ——尼格尔·霍姆斯 我发现，使每件事情井井有条真是太难了，难得超乎想像。 如果你正在阅读本书，你就能体会到这一点：简单可能是你从不希望碰到却又必须接受 的挑战。1994 年，现代管理学之父彼 得·德 鲁克洞悉大众的集体思考与决定后，决定迎 接这一挑战。他说：“脑力劳动的生产率尽管很低，但会对知识社会的经济构成挑战。” 正如他常做的那样，德鲁克随后作了进一步阐述。1998 年，他宣称“下一场信息革命提 出的问题是：什么是信息？信息的目的是什么？有了信息的帮助，重新界定任务的速度更快 了，企业改革的步伐更快了。” 简单是一场信息革命，其任务是使复杂的事情简单明了，创造适当的指令。这种指令鼓 励改革、试验、思想产生、革新和学习。这种指令来源于创造条理化的训练。 简单绝不意味着单纯。人们经常把简单和单纯混为一谈。殊不知差之毫厘，谬以千里。 简单是一种行之有效的思维方式。 使事情简单化并不意味着更大的工作量，而是要求采取不同的途径工作。你的部下正寻 求激发想像力的想法和工具，在秩序和变化之间掌握平衡。这不正是你孜孜以求的吗？ 在开始考虑简单之前，你的工作已经复杂了。领导艺术大师沃伦·班尼斯说过，领导的 任务是激发团队的创造性行为。简单仅仅是工作中自我维持的反馈。简单化使责任、信任、 自由、管理与控制都一目了然；使每个人更多地自主决策——即使世界仍创造着无尽的选择。 不要过于天真，简单是一项法则。本书要求你、我和我们为之效力的公司走出决策的幼稚阶 段。如果我们能够完成这场转变，每个人都能够聪明地进行管理工作。因为，脑力劳动是从 我们组织、了解和理解一切要求注意的东西开始的。 简单要求我们改变游戏规则，走出管理的那一套逻辑，因为它让我们走进万劫不复的绝 境。你需要做的是从人性出发。无论你愿不愿意承认，人性的威力无穷：人性总是控制一切。 这一点，你无法抗拒