组织行为学的研究领域 群体水平 ◆群体的特点(人际关系学) ◆结构—情感 气氛—士气 凝聚力 沟通 上下级关系 2021/2/242021/2/24 10 ➢群体水平  群体的特点（人际关系学）  结构——情感  气氛——士气  凝聚力  沟通  上——下级关系 组织行为学的研究领域