饭店服务质量的构成 主要包括:设施设备质量、服务产品质量、实物 产品质量、环境氛围质量、安全卫生质量五个部分组 启成 饭店质量 有形产品质量 无形产品质量 设施设备质量实物产品质量环境氛围质量安全卫生质量服务产品质量饭店服务质量的构成 饭 店 管 理 主要包括：设施设备质量、服务产品质量、实物 产品质量、环境氛围质量、安全卫生质量五个部分组 成。 饭店质量 设施设备质量 实物产品质量 环境氛围质量 安全卫生质量 服务产品质量 有形产品质量 无形产品质量