饭店服务质量的涵义 饭店以其所拥有的设施设备为依托,为宾 管客所提供的服务在使用价值上适合和满足宾客物质 和精神需要的程度。饭店服务质量的涵义 饭店以其所拥有的设施设备为依托，为宾 客所提供的服务在使用价值上适合和满足宾客物质 和精神需要的程度。 饭 店 管 理