功合 排队问题的共同特征 1)有要求得到棊种服多的人或物。排 队论里把要求服务的对象统称为 “顾率 (2)有提供服多的人或机构。把提供服 务的人或机构称为“服务台”或 服务员 (3)顾客的到达、服务的时间至少有· 个是随机的,服从某种分布6 排队问题的共同特征 (1)有要求得到某种服务的人或物。排 队论里把要求服务的对象统称为 “顾客” (2)有提供服务的人或机构。把提供服 务的人或机构称为“服务台”或 “服务员” (3)顾客的到达、服务的时间至少有一 个是随机的，服从某种分布。 前 言