试卷代号：2180 中央广播电视大学2006一2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 现代文员专业办公室管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2007年7月 一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1分，共10分） 1.B 2.A 3.A 4.D 5.D 6.B 7.D 8.C 9.A 10.A 二、判断题（正确打“√”，错误打“×”。每小题1分，共10分）】 1./ 2.× 3.× 4.× 5./ 6.× 7.X 8./ 9.X 10.× 三、简答题（每小题15分，共30分） 1.文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项？ (1)会议名称：(1分) (2)会议记录人的姓名、盖章；(2分) (3)时间（开始时间、结束时间）；(2分) (4)会议地点：(1分) (5)议题：(1分) (6)主持人、主席：(2分) (7)出席者名单；(1分) (8)会议的经过情形及结论：(2分) (9)相关的资料：(1分) (10)下次会议顶定日期。(2分) 2.办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些？ (1)清楚地知道在所说服的事项中，最想说什么，以逻辑分析自己的意向，并对目的、效果、 重要性、关联性等，抓住重点：(2分) (2)说服时，要尽量具体客观，使对方产生了解的动机：(2分) 1123试卷代号:2180 中央广播电视大学2006-2007学年度第二学期“开放专科”期末考试 现代文员专业 办公室管理 试题答案及评分标准 (供参考) 2007年 7月 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1分，共 10分) 1. B 2.A 3. A 4. D 5. D 6.B 7.D 8.C 9.A 10.A 二、判断题(正确打“丫”，错误打“X"。每小题 1分，共 10分) 1.丫 2. X 3. X 4.X 5.丫 6. X 7.X 8.丫 9. X 10. X 三、简答题(每小题 15分，共30分) 1.文员所作的完整的会议记录应该包括哪些事项? (1)会议名称;(1分) (2)会议记录人 的姓名 、盖章 ;(2分) (3)时I可(开始时间、结束时间);(2分) (4)会议地点 ;(1分) (5)议题 ;(1分) (6)主持人 、主席 ;(2分) (7)出席者名单;(1分) (8)会议的经过情形及结论;(2分) (9)相关的资料;(1分) (10)下次会议预定 H期。(2分) 2.办公室人员为了说服对方接受自己的看法应该怎么做，要领有哪些? (1)清楚地知道在所说服的事项中，最想说什么，以逻辑分析自己的意向，并对目的、效果、 重要性、关联性等，抓住重点;(2分) (2)说服时，要尽量具体客观，使对方产生了解的动机;(2分) I12.3