旅游市场不断变化,应根据旅游市场调硏资料预测其发展趋势,从而有针对性的适应、满足旅游 需求,提高旅游竞争能力和赢利能力。 旅游市场预测方法,一般有定性预测和定量预测两种方法。 1、定性预测方法 ①购买者意图预测法 通过对旅游者的购买意图(动机)进行调查,进而预测旅游市场未来一定时期变化趋势的方法。 ②企业内部人员集体预测法 企业经理、主管、营销人员等预测、讨论、分析。 ③专家意见法(德尔菲法) 德尔菲是古希腊城名,相传城中阿波罗圣殿能预卜未来,因而命名。德尔菲法是60年代初美国 德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方 法。为消除成员间相互影响,参加的专家可以互不了解,它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背 靠背的交流,以充分发挥专家们的智慧、知识和经验,最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测 结果。 德尔菲法的一般工作程序如下:(1)确定调査目的,拟订调查提纲。首先必须确定目标,拟订出 要求专家回答问题的详细提纲,并同时向专家提供有关背景材料,包括预测目的、期限、调查査表填写 方法及其它希望要求等说明。(2)选择一批熟悉本问题的专家,一般至少为20人左右,包括理论和 实践等各方面专家。(3)以通信方式向各位选定专家发出调查表,征询意见。(4)对返回的意见进行 归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家,如此往复,经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理 与综合得出结果。每一轮时间约7到10天,总共约一个月左右即可得到大致结果,时间过短因专家 很忙难于反馈,时间过长则外界干扰因素增多,影响结果的客观性。 2、定量预测方法 用统计方法和数学模型进行市场预测的方法,主要有简单平均法、加权平均法、几何平均法 次指数平滑法、时间序列分析法、回归模型预测法等。 、旅游市场细分(分割 partition) 随着社会经济的迅速发展,旅游者可自由支配收入不断增加、闲暇时间不断增多,旅游市场需求 日趋规模化、多样化、个性化、体验化、层次化、复杂化。旅游者需求特征的差异性是客观存在的, 旅游经营者的资源条件(人力、物力、财力)总是有限的,都要求进行必要的市场细分。5 旅游市场不断变化，应根据旅游市场调研资料预测其发展趋势，从而有针对性的适应、满足旅游 需求，提高旅游竞争能力和赢利能力。 旅游市场预测方法，一般有定性预测和定量预测两种方法。 1、定性预测方法 ①购买者意图预测法 通过对旅游者的购买意图（动机）进行调查，进而预测旅游市场未来一定时期变化趋势的方法。 ②企业内部人员集体预测法 企业经理、主管、营销人员等预测、讨论、分析。 ③专家意见法（德尔菲法） 德尔菲是古希腊城名，相传城中阿波罗圣殿能预卜未来，因而命名。德尔菲法是 60 年代初美国 兰德公司的专家们为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷提出的一种定性预测方 法。为消除成员间相互影响，参加的专家可以互不了解，它运用匿名方式反复多次征询意见和进行背 靠背的交流，以充分发挥专家们的智慧、知识和经验，最后汇总得出一个能比较反映群体意志的预测 结果。 德尔菲法的一般工作程序如下：（1）确定调查目的，拟订调查提纲。首先必须确定目标，拟订出 要求专家回答问题的详细提纲，并同时向专家提供有关背景材料，包括预测目的、期限、调查表填写 方法及其它希望要求等说明。（2）选择一批熟悉本问题的专家，一般至少为 20 人左右，包括理论和 实践等各方面专家。（3）以通信方式向各位选定专家发出调查表，征询意见。（4）对返回的意见进行 归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家，如此往复，经过三、四轮意见比较集中后进行数据处理 与综合得出结果。每一轮时间约 7 到 10 天，总共约一个月左右即可得到大致结果，时间过短因专家 很忙难于反馈，时间过长则外界干扰因素增多，影响结果的客观性。 2、定量预测方法 运用统计方法和数学模型进行市场预测的方法，主要有简单平均法、加权平均法、几何平均法、 一次指数平滑法、时间序列分析法、回归模型预测法等。 二、旅游市场细分（分割 partition） 随着社会经济的迅速发展，旅游者可自由支配收入不断增加、闲暇时间不断增多，旅游市场需求 日趋规模化、多样化、个性化、体验化、层次化、复杂化。旅游者需求特征的差异性是客观存在的， 旅游经营者的资源条件（人力、物力、财力）总是有限的，都要求进行必要的市场细分