C.容易产生所谓的"隧道效应 D.在一定程度上简化了教育培训工作 8.杨总经理在技术攻关小组的所作所为可以看作是他在行使 A.计划职能B组织职能C领导职能D控制职能 9.杨总经理接下外商订单一事说明了作为一个企业家,在下列诸因素中 其最注重的因素应是: A.生产手段B.人力资源C市场机会D.技术力量 1·施玛尔时装店的经营策略 施玛尔"是中国纺织大学服装系与静安区服装公司联营的服装零售店 地处上海最繁华的商业街南京路,地段很好。当初联营的宗旨是利用大学的 研究能力和对服装流行趋势的理解与洞察力,以及静安服装公司的资源、制 作技术力量、财务、物资、销售经验和千金难买的地段。另一方面,大学较 高的文化层次及"穿在静安”也正符合一部分消费层次较高的顾客的期望。两 家联营的协议中写明由静安公司委派一名经理,而纺大则定期对服装店的管 理及销售提出咨询意见。开业之前,两家花了大笔钱将不大的店堂内外装修 新,虽仍不尽如人意,但格调还算高雅。服装店采取开架服务,销售的款 式与制作质量不错,至少顾客一进门,总能留下一个深刻的印象。试营业期 间,顾客踊跃,生意兴隆,可以说是一个开门红。 然而,随着联营进入第二年,一些问题也逐渐暴露出来。该店虽由双方经营 ,但实际上是静安服装公司在负责日常的管理与决策,双方在一些决策方面 存在着某种分歧:如店面的装潢设计,中纺大一方似乎更强调现代艺术情调 与高档服装相匹配,另一方则注重实际,偏向实用与节约:在产品线决策方 面,服装公司委派的经理主张在销售中高档服装的同时,销售一些热销的利 润额较高的产品,如中低档男衬衫,以保证完成利润计划,而中纺大则认为 长期下去会降低企业形象。除此之外,员工都是原静安系统的,习惯于传统 的售货方式,服务水平还不高,常常不能给顾客以必要的恰当的指导,本身 的风度与气质也有差距。中纺大曾建议派一部分学生业余来兼职售货员, 来进行实习,二来学生受过良好的服装专业教育也能给顾客以切实的帮助。 但经理不同意,认为这会影响原来员工的士气。联营第二年,施玛尔服装店 的销售额增长幅度不大,而这时的南京街上,国外和国内各种品牌的服装专 卖店越来越多,竞争日益激烈。 原经理认为目前营业额不错,而且条件又好,只要双方协调认识及时应变, 前景乐观。而上级听取了部分专家的意见后,认为随着服装零售店的不断出 现,竞争激烈和消费者水平的提高,潜在问题可能会表面化,影响企业的长 远发展 根据上述情况,回答下列问题 (1)双方分歧的主要原因在于:C． 容易产生所谓的"隧道效应" D． 在一定程度上简化了教育培训工作 8． 杨总经理在技术攻关小组的所作所为可以看作是他在行使 A．计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 9． 杨总经理接下外商订单一事说明了作为一个企业家，在下列诸因素中， 其最注重的因素应是： A．生产手段 B.人力资源 C.市场机会 D.技术力量 1·施玛尔时装店的经营策略 "施玛尔"是中国纺织大学服装系与静安区服装公司联营的服装零售店， 地处上海最繁华的商业街南京路，地段很好。当初联营的宗旨是利用大学的 研究能力和对服装流行趋势的理解与洞察力，以及静安服装公司的资源、制 作技术力量、财务、物资、销售经验和千金难买的地段。另一方面，大学较 高的文化层次及"穿在静安"也正符合一部分消费层次较高的顾客的期望。两 家联营的协议中写明由静安公司委派一名经理，而纺大则定期对服装店的管 理及销售提出咨询意见。开业之前，两家花了大笔钱将不大的店堂内外装修 一新，虽仍不尽如人意，但格调还算高雅。服装店采取开架服务，销售的款 式与制作质量不错，至少顾客一进门，总能留下一个深刻的印象。试营业期 间，顾客踊跃，生意兴隆，可以说是一个开门红。 然而，随着联营进入第二年，一些问题也逐渐暴露出来。该店虽由双方经营 ，但实际上是静安服装公司在负责日常的管理与决策，双方在一些决策方面 存在着某种分歧：如店面的装潢设计，中纺大一方似乎更强调现代艺术情调 与高档服装相匹配，另一方则注重实际，偏向实用与节约；在产品线决策方 面，服装公司委派的经理主张在销售中高档服装的同时，销售一些热销的利 润额较高的产品，如中低档男衬衫，以保证完成利润计划，而中纺大则认为 长期下去会降低企业形象。除此之外，员工都是原静安系统的，习惯于传统 的售货方式，服务水平还不高，常常不能给顾客以必要的恰当的指导，本身 的风度与气质也有差距。中纺大曾建议派一部分学生业余来兼职售货员，一 来进行实习，二来学生受过良好的服装专业教育也能给顾客以切实的帮助。 但经理不同意，认为这会影响原来员工的士气。联营第二年，施玛尔服装店 的销售额增长幅度不大，而这时的南京街上，国外和国内各种品牌的服装专 卖店越来越多，竞争日益激烈。 原经理认为目前营业额不错，而且条件又好，只要双方协调认识及时应变， 前景乐观。而上级听取了部分专家的意见后，认为随着服装零售店的不断出 现，竞争激烈和消费者水平的提高，潜在问题可能会表面化，影响企业的长 远发展。 根据上述情况，回答下列问题 （1） 双方分歧的主要原因在于：