质量管理( Quality Management, QM)确定稀 量方针、目标和职责,并在质量体系中通过诸如 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进,使 其实施的全部管理职能活动。 质量体系( Quality System,Qs)为实施质量管 理所需要的组织结构、职责、程序、过程和资源。 冷质量控制( Quality Control,QC)为达到质量要 求所采取的作业技术和活动。 质量保证( Quality Assurance,QA)为提供某 实体能满足质量要求的适当信赖程度,在质量体 系内所实施的并按需要进行证实的全部有策划的 和系统的活动。❖ 质量管理（Quality Manatgement,QM）确定质 量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进，使 其实施的全部管理职能活动。 ❖ 质量体系（Quality System,QS）为实施质量管 理所需要的组织结构、职责、程序、过程和资源。 ❖ 质量控制（Quality Control,QC）为达到质量要 求所采取的作业技术和活动。 ❖ 质量保证（Quality Assurance,QA）为提供某 实体能满足质量要求的适当信赖程度，在质量体 系内所实施的并按需要进行证实的全部有策划的 和系统的活动