细分消费者市场的依据 地理细分 行为细分 人口细分 时机 年龄和家庭生命周期 追求的利益 家庭类型 使用状况 性别 产品的使用率 多变量人口细分 忠诚度 心理细分 购买准备阶段 社会阶层 态度:热情、肯定 生活方式 不关心、否定、敌视 个性细分消费者市场的依据 • 地理细分 • 人口细分 – 年龄和家庭生命周期 – 家庭类型 – 性别 – 多变量人口细分 • 心理细分 – 社会阶层 – 生活方式 – 个性 • 行为细分 – 时机 – 追求的利益 – 使用状况 – 产品的使用率 – 忠诚度 – 购买准备阶段 – 态度：热情、肯定、 不关心、否定、敌视