第九章电子商务软件 92电子商务软件的基本功能 4.大型的复杂电子商务网站所采用的软件不仅有上述 的基本功能,还包括 将电子商务系统同存货控制、订单处理和会计处理等现有 信息系统集成起来的中间件; 应用集成 网站服务 与企业资源规划(ERP)集成; 供应链管理(SCM)软件 客户关系管理(CRM)软件 内容管理软件 知识管理软件9.2 电子商务软件的基本功能 4. 大型的复杂电子商务网站所采用的软件不仅有上述 的基本功能，还包括： – 将电子商务系统同存货控制、订单处理和会计处理等现有 信息系统集成起来的中间件； – 应用集成 – 网站服务 – 与企业资源规划（ERP）集成； – 供应链管理（SCM）软件 – 客户关系管理（CRM）软件 – 内容管理软件 – 知识管理软件 第九章 电子商务软件