第七章控制 教学目的:明确控制职能地位,了解控制类型与过程,掌握控制的方法。 教学要求:阐明控制基本原理与原则,明确控制的方法 教学内容:控制概述、控制原则与程序、控制的一般方法。 教学重点:控制类型与程序、控制方法 教学课时:4 第一节控制与控制程序 控制的含义与必要性 1、控制的含义 般意义的控制就是指引导一个动态系统达成预定状态。例:空调器对室内温度的控制 管理学中的控制是指按照既定目标和标准,对组织活动进行监督、测量,发现偏差并分 析原因,采取措施使组织活动符合既定要求的过程 2、控制的必要性 控制是管理工作的最重要职能之一,是保证组织计划与实际运作动态相适应的管理职能 管理控制的必要性是由以下原因决定的 (1)环境的变化 (2)管理权力的分散 (3)工作能力的差异 控制的类型 1、事前控制、现场控制、事后控制 事前控制一一是指组织活动开始之前进行的控制,其目的是防止问题的发生而不是当问题出 现时再补救。防患于未然 现场控制一一是指组织活动开始以后,对活动中的人和事进行指导和监督。 事后控制—一是指在同一个时期的组织活动已经结束以后,对本期的资源利用情况及其结果 进行总结 现场控制 管理的投入 管理的过程 管理的产出 事前控制 事后控制第七章 控 制 教学目的：明确控制职能地位，了解控制类型与过程，掌握控制的方法。 教学要求：阐明控制基本原理与原则，明确控制的方法。 教学内容：控制概述、控制原则与程序、控制的一般方法。 教学重点：控制类型与程序、控制方法 教学课时：4 第一节 控制与控制程序 一、控制的含义与必要性 1、控制的含义 一般意义的控制就是指引导一个动态系统达成预定状态。例：空调器对室内温度的控制。 管理学中的控制是指按照既定目标和标准，对组织活动进行监督、测量，发现偏差并分 析原因，采取措施使组织活动符合既定要求的过程。 2、控制的必要性 控制是管理工作的最重要职能之一，是保证组织计划与实际运作动态相适应的管理职能。 管理控制的必要性是由以下原因决定的： （1）环境的变化 （2）管理权力的分散 （3）工作能力的差异 二、控制的类型 1、事前控制、现场控制、事后控制 事前控制——是指组织活动开始之前进行的控制，其目的是防止问题的发生而不是当问题出 现时再补救。防患于未然。 现场控制——是指组织活动开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督。 事后控制——是指在同一个时期的组织活动已经结束以后，对本期的资源利用情况及其结果 进行总结。 管理的投入 管理的过程 管理的产出 事前控制 现场控制 事后控制