Capehart(2010)发现,由于在创建组织积极氛围缓解组织冲突上具有积极作用,多元化与公 平管理系统有助于组织绩效的提升。 Amstrong等人(2010)则进一步发现,与高绩效工作系统相 比,多元化与公平管理系统在促进组织绩效提升方面的效应更大。从目前的研究来看,多元 化与公平管理系统在组织层面结果变量的影响效应和作用机制方面的研究还需要进一步 探索。 综上所述,目前多元化与公平管理系统与相关结果变量关系方面的研究也存在不少问题。 首先,多元化与公平管理系统与个体层面结果变量关系的研究较多,与团队层面、组织层面结 果变量关系的研究比较少;其次,现有关于多元化与公管理系统与相关结果变量关系的研究以 主效应为主,中介效应和调节效应方面的研究有待进一步开展;最后,尽管目前研究者们普遍 认为多元化与公平管理系统的建构与有效实施具有双贏作用,但是是否具有消极作用,还需要 进一步研究来确认。已有研究发现,组织管理中的多元化干预会带来职责冲突、意见冲突或行 为分歧( Lorbiecki和Jack,2000; Riordan,2001; Wrench,2005)也有研究者认为,多元化与公平 管理系统可能或潜在的消极影响与建构与实施的具体情境有密切关系( Amstrong等,2010; D Netto等,2014; Konrad等,2016)因此,如何提升多元化与公平管理系统建构与实施的有效 性,避免其可能的消极影响也是今后需要硏究的重要问题。 (二)多元化与公平管理系统影响结果变量的作用机制 文献研究表明,多元化与公平管理系统是影响个体、团队和组织结果变量的重要预测因 素,但是多元化与公平管理系统是如何影响这些结果变量的,目前理论界有以下三种解释。 基于制度导向的多元化与公平管理系统作用机制模型 从图1可以看到,AA实践与EEO法案在反对雇用歧视方面具有强制性规定,这些规定是促 进制度导向的多元化与公平管理系统形成的直接原因。制度导向的多元化与公平管理系统的 作用机理体现在三个方面:(1)提升组织劳动力多元化水平。基于公平理论,制度导向的多元化 与公平管理系统通过给予员工公平待遇来解决雇用不平等问题,有助于增加组织内部劳动力 多样性( Kaley和 Dobbin,2006)。(2)对个体、团队和组织产生积极影响。由于社会制度对组织的 强制性要求,制度导向的多元化与公平管理系统能够给予员工较高的公平感和包容性,这有助 于给个体、团队和组织带来积极影响,如提高员工组织承诺( Carla和 Peter,2011),团队创新行 为和组织绩效( Konrad等,2016)等。(3)劳动力多元化的反作用。作为管理实践的实施对象,组 织内部的劳动力多元化也会反过来通过促进社会制度的完善,进而促进制度导向的多元化与 公平管理系统的完善。 个体、团队和组 织结果 社会运动(AA、EEO) DEM实践 社会制度 (公平理论 劳动力多元化 资料来源:作者根据相关文献整理。 图1基于制度导向的多元化与公平管理系统作用机制模型 46 外国经济与管理(第39卷第10期)Capehart（2010）发现，由于在创建组织积极氛围、缓解组织冲突上具有积极作用，多元化与公 平管理系统有助于组织绩效的提升。Amstrong等人（2010）则进一步发现，与高绩效工作系统相 比，多元化与公平管理系统在促进组织绩效提升方面的效应更大。从目前的研究来看，多元 化与公平管理系统在组织层面结果变量的影响效应和作用机制方面的研究还需要进一步 探索。 综上所述，目前多元化与公平管理系统与相关结果变量关系方面的研究也存在不少问题。 首先，多元化与公平管理系统与个体层面结果变量关系的研究较多，与团队层面、组织层面结 果变量关系的研究比较少；其次，现有关于多元化与公管理系统与相关结果变量关系的研究以 主效应为主，中介效应和调节效应方面的研究有待进一步开展；最后，尽管目前研究者们普遍 认为多元化与公平管理系统的建构与有效实施具有双赢作用，但是是否具有消极作用，还需要 进一步研究来确认。已有研究发现，组织管理中的多元化干预会带来职责冲突、意见冲突或行 为分歧（Lorbiecki和Jack，2000；Riordan，2001；Wrench，2005）。也有研究者认为，多元化与公平 管理系统可能或潜在的消极影响与建构与实施的具体情境有密切关系（Amstrong等，2010； D’Netto等，2014；Konrad等，2016）。因此，如何提升多元化与公平管理系统建构与实施的有效 性，避免其可能的消极影响也是今后需要研究的重要问题。 （二）多元化与公平管理系统影响结果变量的作用机制 文献研究表明，多元化与公平管理系统是影响个体、团队和组织结果变量的重要预测因 素，但是多元化与公平管理系统是如何影响这些结果变量的，目前理论界有以下三种解释。 1. 基于制度导向的多元化与公平管理系统作用机制模型。 从图1可以看到，AA实践与EEO法案在反对雇用歧视方面具有强制性规定，这些规定是促 进制度导向的多元化与公平管理系统形成的直接原因。制度导向的多元化与公平管理系统的 作用机理体现在三个方面：（1）提升组织劳动力多元化水平。基于公平理论，制度导向的多元化 与公平管理系统通过给予员工公平待遇来解决雇用不平等问题，有助于增加组织内部劳动力 多样性（Kalev和Dobbin，2006）。（2）对个体、团队和组织产生积极影响。由于社会制度对组织的 强制性要求，制度导向的多元化与公平管理系统能够给予员工较高的公平感和包容性，这有助 于给个体、团队和组织带来积极影响，如提高员工组织承诺（Carla和Peter，2011），团队创新行 为和组织绩效（Konrad等，2016）等。（3）劳动力多元化的反作用。作为管理实践的实施对象，组 织内部的劳动力多元化也会反过来通过促进社会制度的完善，进而促进制度导向的多元化与 公平管理系统的完善。 ⽮Պ䘀ࣘ˄AAǃEEO˅ ⽮Պࡦᓖ DEMᇎ䐥 ˄ޜᒣ⨶䇪˅ њփǃഒ䱏઼㓴 㓷㔃᷌ ॆݳཊࣣ࣋ࣘ 资料来源：作者根据相关文献整理。 图 1 基于制度导向的多元化与公平管理系统作用机制模型 46 外国经济与管理（第39卷第10期）