、关系营销的要素 (一)关系营销的起点和终点 (二)关系营销的核心 三)关系营销的关键7 二、关系营销的要素 ◼ （一）关系营销的起点和终点 ◼ （二）关系营销的核心 ◼ （三）关系营销的关键