营销管理 ■识别、确认和评估市场上存在的、人们的各 种需要和欲望; 选择和决定最“值得”,也能最好为其提供 产品、服务的市场或顾客群; 制导产品开发和生产,与其他管理职能形成 合力,共同应对目标市场; 向公众和潜在顾客推荐产品、介绍价格,引 导兴趣,激发欲望; 分销产品,把产品、服务送达顾客。 2021/2/22 《营销学》第1章2021/2/22 《营销学》第1章 6 营销管理 ◼ 识别、确认和评估市场上存在的、人们的各 种需要和欲望； ◼ 选择和决定最“值得”，也能最好为其提供 产品、服务的市场或顾客群； ◼ 制导产品开发和生产，与其他管理职能形成 合力，共同应对目标市场； ◼ 向公众和潜在顾客推荐产品、介绍价格，引 导兴趣，激发欲望； ◼ 分销产品，把产品、服务送达顾客