试卷代号：2189 中央广播电视大学2007一2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 社会工作等专业公共关系学试题答案及评分标准 (供参考) 2008年1月 一、名词解释（每小题5分，共15分）】 1.《有效的公共关系》：1952年，美国著名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系 学方面的权威著作，即《有效的公共关系》。(5分) 2.顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们 是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。(5分) 3.主题线工作法：就是在某种媒体上投放主题信息，然后再通过其它媒体对它进行强化， 以提高公众对主题的记忆质量。(5分) 二、单项选择题（每题1分，共15分】 1.A 2.C 3.D 4.B 5.B 6.C 7.A 8.D 9.C 10.D 11.B 12.C 13.D 14.C 15.A 三、多项选择题（每题1分，共10分） 1.ABCDE 2.AD 3.AD 4.ACDE 5.ABCE 6.ABCDE 7.BCDE 8.ACD 9.ABCDE 10.ABCD 四、判断题（每题1分，共10分）】 1.√ 2./ 3./ 4.X 5.× 6.√ 7.X 8.X 9./ 10./ 五、简答题（每题10分，共30分） 1,什么是“公众”？简述公众的基本特点。 答题要点：公共关系工作对象统称为公众，公众这一概念在公共关系学中有其特定含义， 正确理解这种含义，树立正确的公众意识，对于理解和把握公共关系工作的实质具有指导意 1166试卷代号:2189 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 社会工作等专业 公共关系学 试题答案及评分标准 (供参考) 2008年 1月 一、名词解释(每小题 5分，共 15分) 1.《有效的公共关系》;1952年，美国著名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系 学方面的权威著作，即《有效的公共关系》。(5分) 2.顺意公众:又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们 是推动组织发展变化的基本公众和主要力量。(5分) 3.主题线工作法 :就是在某种媒体上投放主题信息 ，然后再通过其它媒体对它进行强化 ， 以提高公众对主题的记忆质量。(5分) 二、单项选择题(每题 1分，共 15分) 2.C 3.D 4. B 5. B 6. C 11.B 7. A 8. D 12. C 13. D 9. C 14. C 10. D 15. A 三、多项选择题 (每题 1分.共 10分) 1. ABCDE 2. AD 3. AD 4. ACDE 5. ABCE 6. ABCDE 7. BODE 8. ACD 9. ABCDE 10. ABCD 四、判断题(每题 1分 ，共 10分) 1.丫 6.了 2.了 3.了 4.X 5.X 7.X 8.X 9.丫 10.了 五、简答题(每题 10分 ，共 30分) 什么是“公众”?简述公众的基本特点。 答题要点:公共关系工作对象统称为公众，公众这一概念在公共关系学中有其特定含义 正确理解这种含义 ，树立正确 的公众意识，对于理解和把握公共关系工作的实质具有指导意 1166