1竞争者分析 o企业在开展营销活动的进程中,仅仅了解其顾客 是远远不够的,还必须了解其竞争对手。知己知 彼,才能在竞争中取得优势,在商战中获胜。 o哈佛大学迈克尔·波特教授为我们提供了分析竞争 者的基本思路和分析工具。1 竞争者分析  企业在开展营销活动的进程中，仅仅了解其顾客 是远远不够的，还必须了解其竞争对手。知己知 彼，才能在竞争中取得优势，在商战中获胜。  哈佛大学迈克尔·波特教授为我们提供了分析竞争 者的基本 思路和分析工具