2.12运输决策的参与者 运输业与许多商品企业不同，它有自己很独特的特点。在大多数的商品交易中，买方 和卖方（如家庭消费者和零售店）是主要参与者。买方和卖方单独治谈交易条款和条件，然 连锁公司 接收货物的门店 运输公司 政府和公众。图2一1说明了他们之间的关系。在今后的发展趋势中，越来越多的连锁公司 将利用第三方物流的专业化工作来完成部分或全部物流功能，因此在这种情况下，有必要来 了解一下各个方面作用与所持观点。 货物流 公众☐ ·信息流 政府 连锁公司运输公司 收货的顾客 图2一1运输决策参与方之间的关系 1连锁公司与收货的顾客 连锁公司与顾客的目的，是要在规定的时间内以最低的成本将货物从起始地运送到目的 地。顾客可以是连锁 司的门店 也可以是与连锁公司有业务关系的客户 ,运输服务中应 括提取货物和交付货物的时间、预计的运输的时间、运输中尽可能城少损坏，同时要求提供 装运信息和签发单证。 2运输公司 运输公司作为运输的承担者，它与客户连锁公司的目的有所不同，他期望以最低成本完 成运输任务，同时获得最大的运输收入。也就是说，运输公司人想要按连锁公司愿意支付的 最高费率收取运费，而使运输货物所必须支出的劳动、燃料、运输工具成本最低。为了实现 这一目标，运输公司往往希望连锁公司在提取和交付时间上有灵活性，以便使他能够将个别 的装运整合成经济运输批量。 3政府 由于运输对经济有重大的影响，所以政府希望能构建稳定有效的运输环境，以使经济能 持续增长。希望能够通过运输使产品有效地运送到全国各地市场中，并且这些产品能保持合 理价格。因此政府对运费率十分关心。稳定有效率的商品经济需要承运人能提供有竞争力的 服务，同时又要使运输公司有利可图。所以与其他企业相比，政府更多地干预了运输公司的 活动，政府采用的方式是制 运输 限制运输公司所能服务的市场和确定运 来规范承运人的行为。在我国，象铁路部门这样的承运人为政府所有，政府对市场、服务和 运费率保持绝对控制。这种控制权使政府对地区、行业或商的经济有若举足轻重的影响 4公众 公众所关心的是运输的可达性、费用和效果，以及环境和安全标准。虽然最低限度地降 低运输成本会带来低运价，但是随之而来的是环境污染和由于低投入带来的不安全的问题 尽管政府一再努力降低污染和提高运输安全，但是空气污染仍然是影响运输的一个重大问 题。这些环境污染风险和运输工具事故的成本都要转嫁到消费者身上，所以他们对对运输的 22 22 2.1.2 运输决策的参与者 运输业与许多商品企业不同，它有自己很独特的特点。在大多数的商品交易中，买方 和卖方（如家庭消费者和零售店）是主要参与者。买方和卖方单独洽谈交易条款和条件，然 后完成销售。在这个过程中中，政府一般不干预交易过程。然而，对于连锁企业的运输来说， 运输交易往往受到几方面的影响。他们是：连锁公司、接收货物的门店或顾客、运输公司、 政府和公众。图２－１说明了他们之间的关系。在今后的发展趋势中，越来越多的连锁公司 将利用第三方物流的专业化工作来完成部分或全部物流功能，因此在这种情况下，有必要来 了解一下各个方面作用与所持观点。 货物流 公众 信息流 政府 连锁公司 运输公司 收货的顾客 图２－１运输决策参与方之间的关系 １.连锁公司与收货的顾客 连锁公司与顾客的目的，是要在规定的时间内以最低的成本将货物从起始地运送到目的 地。顾客可以是连锁公司的门店，也可以是与连锁公司有业务关系的客户。运输服务中应包 括提取货物和交付货物的时间、预计的运输的时间、运输中尽可能减少损坏，同时要求提供 装运信息和签发单证。 ２.运输公司 运输公司作为运输的承担者，它与客户连锁公司的目的有所不同，他期望以最低成本完 成运输任务，同时获得最大的运输收入。也就是说，运输公司人想要按连锁公司愿意支付的 最高费率收取运费，而使运输货物所必须支出的劳动、燃料、运输工具成本最低。为了实现 这一目标，运输公司往往希望连锁公司在提取和交付时间上有灵活性，以便使他能够将个别 的装运整合成经济运输批量。 ３.政府 由于运输对经济有重大的影响，所以政府希望能构建稳定有效的运输环境，以使经济能 持续增长。希望能够通过运输使产品有效地运送到全国各地市场中，并且这些产品能保持合 理价格。因此政府对运费率十分关心。稳定有效率的商品经济需要承运人能提供有竞争力的 服务，同时又要使运输公司有利可图。所以与其他企业相比，政府更多地干预了运输公司的 活动，政府采用的方式是制订各种运输规章制度，限制运输公司所能服务的市场和确定运价 来规范承运人的行为。在我国，象铁路部门这样的承运人为政府所有，政府对市场、服务和 运费率保持绝对控制。这种控制权使政府对地区、行业或厂商的经济有着举足轻重的影响。 ４.公众 公众所关心的是运输的可达性、费用和效果，以及环境和安全标准。虽然最低限度地降 低运输成本会带来低运价，但是随之而来的是环境污染和由于低投入带来的不安全的问题。 尽管政府一再努力降低污染和提高运输安全，但是空气污染仍然是影响运输的一个重大问 题。这些环境污染风险和运输工具事故的成本都要转嫁到消费者身上，所以他们对对运输的