与个人沟通和与整体沟通是不同的,前者具体,后者抽象,面对 群体的时候,由于我们不能直接单独地与每个人对话,因此我们 的活动就是概括的,是符合每个人却同时又不大切合每个人的话 D,规模与成员关系的亲密程度。 规律是:成员数量越少,群体规模越小,成员越亲密, 二、群体凝聚力 1、群体规范 ①什么是群体规范?在某一特定活动中被认为是合适的成员行为 的一种期望,是群体所确立的一种标准化的观念,使得一个社 会的群体有别于一个仅仅是人的聚合的特征之一,就是一套规 定成员们该怎样做的共同规范。 ②形成:在群体成员的共同活动中形成的。他受一定心理机制的制 约,人们在共同生活中对于外界事物的经验,将其格式化,规范化, 社会学家把这种规范化的经验称为定型,群体规范就是定性 群体的非正式规范与它所从属的组织的官方规则常常可能发生 矛盾。这之间的冲突常常会导致混乱。 3)规范的表现:许多群体规范表现为各种角色的形式,人们在群体中 担任的职务。群体角色多是自发产生的 哈佛大学的罗伯特发现,每个群体都会产生出同样的基本 角色,每个角色都在群体的任务活动中发挥一定的作用。 2.群体决策过程 ①群体决策过程的形成:分四阶段,群体常常要对一些问题作出 决策,这不比个人作出决策,因为群体中个人与个人之间可能有不 同的意见和观点,群体的决策过程分为四个阶段: A定向阶段:群体成员找出问题分析事实。 B评价阶段:全体成员对问题进行评估,并对他人的观点作出反应。 C整个群体作出决定 D平衡阶段:寻求最初的平衡点,8 与个人沟通和与整体沟通是不同的，前者具体，后者抽象，面对 群体的时候，由于我们不能直接单独地与每个人对话，因此我们 的活动就是概括的，是符合每个人却同时又不大切合每个人的话， D，规模与成员关系的亲密程度。 规律是：成员数量越少，群体规模越小，成员越亲密， 二、群体凝聚力 1、群体规范 ① 什么是群体规范？在某一特定活动中被认为是合适的成员行为 的一种期望，是群体所确立的一种标准化的观念，使得一个社 会的群体有别于一个仅仅是人的聚合的特征之一，就是一套规 定成员们该怎样做的共同规范。 ②形成：在群体成员的共同活动中形成的。他受一定心理机制的制 约，人们在共同生活中对于外界事物的经验，将其格式化，规范化， 社会学家把这种规范化的经验称为定型，群体规范就是定性。 群体的非正式规范与它所从属的组织的官方规则常常可能发生 矛盾。这之间的冲突常常会导致混乱。 3） 规范的表现：许多群体规范表现为各种角色的形式，人们在群体中 担任的职务。群体角色多是自发产生的 哈佛大学的罗伯特发现，每个群体都会产生出同样的基本 角色，每个角色都在群体的任务活动中发挥一定的作用。 2.群体决策过程 ①群体决策过程的形成：分四阶段，群体常常要对一些问题作出 决策，这不比个人作出决策，因为群体中个人与个人之间可能有不 同的意见和观点，群体的决策过程分为四个阶段： A 定向阶段：群体成员找出问题分析事实。 B 评价阶段：全体成员对问题进行评估，并对他人的观点作出反应。 C 整个群体作出决定 D 平衡阶段：寻求最初的平衡点