浙江大学精品资源共享课 《网络营销》 各章学习指南 市场调查的概念、作用和要求 网络市场调研的含义、内容、类型 网络调研的方法和策略 网络调研的流程 本章小结 市场调研对于企业的日常营销活动和长远的战略发展均是必不可少的。对于企业来说, 仅仅意识到市场调研的重要性还是不够的,若要使其成为企业可以利用的有效手段,必须要 较熟练地掌握市场调硏技术,尤其是网上市场调硏技术。在网上进行市场调硏需要许多知识 和技术。一个完美的营销方案必须建立在对市场细致周密的调研基础上,互联网为市场调研 提供了强有力的工具。学生通过学习应掌握网络市场调研的特点、网络市场调研的策略、网 络市场调研的步骤及网络市场调研的技巧等内容 关键术语 市场调查市场研究一手资料二手资料问卷调查网络商务信息 拓展资源 作/译者:(美国)帕拉苏曼王佳芥应斌:市场调研(第二版):中国市场出版社:2009 第六章互联网目标市场选择 教学目的 了解网络市场与传统市场的差异 件 熟悉网络市场细分的依据和条 掌握网络市场细分方法 ●掌握选择目标市场的方法 学习方法 ●理解和识记基本理论和概念、案例研究、习题练习、实际生活观察等 本章内容要点 网络营销中的市场细分 网络市场细分方法 网上目标市场的选择 网上目标市场的确定 ●目标市场的定位策略 本章小结 网络营销目标市场策略是确定网络营销组合策略的基础。企业在互联网技术应用形成网 络市场的条件下,通过信息搜集,了解并分析网络市场消费者需求的新特点,按一定的网络 市场细分化的标准进行细分,在市场细分化的基础上,选定适合企业开展网络营销的目标市 场策略。建立在网络市场细分基础上的网络目标市场营销策略和网络市场定位已成为网络营 销学的核心内容。本章通过阐述网上市场细分的内涵、重要性及其步骤,并研究了在选定目 标市场的基础上,确定网上产品的市场地位,从而确定企业的网络营销策略,即针对不同的 顾客满足其不同的需求。也就是说在网络市场条件下,通过网络市场的细分化;从而制定网 络目标市场策略和市场定位等内容,浙江大学精品资源共享课 《网络营销》 各章学习指南 4 ⚫ 市场调查的概念、作用和要求 ⚫ 网络市场调研的含义、内容、类型 ⚫ 网络调研的方法和策略 ⚫ 网络调研的流程 本章小结 市场调研对于企业的日常营销活动和长远的战略发展均是必不可少的。对于企业来说， 仅仅意识到市场调研的重要性还是不够的，若要使其成为企业可以利用的有效手段，必须要 较熟练地掌握市场调研技术，尤其是网上市场调研技术。在网上进行市场调研需要许多知识 和技术。一个完美的营销方案必须建立在对市场细致周密的调研基础上，互联网为市场调研 提供了强有力的工具。学生通过学习应掌握网络市场调研的特点、网络市场调研的策略、网 络市场调研的步骤及网络市场调研的技巧等内容。 关键术语 市场调查 市场研究 一手资料 二手资料 问卷调查 网络商务信息 拓展资源 作/译者：(美国)帕拉苏曼王佳芥应斌；市场调研（第二版）；中国市场出版社；2009 第六章 互联网目标市场选择 教学目的 ⚫ 了解网络市场与传统市场的差异 ⚫ 熟悉网络市场细分的依据和条件 ⚫ 掌握网络市场细分方法 ⚫ 掌握选择目标市场的方法 学习方法 ⚫ 理解和识记基本理论和概念、案例研究、习题练习、实际生活观察等 本章内容要点 ⚫ 网络营销中的市场细分 ⚫ 网络市场细分方法 ⚫ 网上目标市场的选择 ⚫ 网上目标市场的确定 ⚫ 目标市场的定位策略 本章小结 网络营销目标市场策略是确定网络营销组合策略的基础。企业在互联网技术应用形成网 络市场的条件下，通过信息搜集，了解并分析网络市场消费者需求的新特点，按一定的网络 市场细分化的标准进行细分，在市场细分化的基础上，选定适合企业开展网络营销的目标市 场策略。建立在网络市场细分基础上的网络目标市场营销策略和网络市场定位已成为网络营 销学的核心内容。本章通过阐述网上市场细分的内涵、重要性及其步骤，并研究了在选定目 标市场的基础上，确定网上产品的市场地位，从而确定企业的网络营销策略，即针对不同的 顾客满足其不同的需求。也就是说在网络市场条件下，通过网络市场的细分化；从而制定网 络目标市场策略和市场定位等内容