二、案主的特点及环境分析 。 (二)分析资料的具体方法 ·排列次序 发现 。 识别 ·对服务对象的问题与需要作出解释 二、案主的特点及环境分析 • （二）分析资料的具体方法 • 排列次序 • 发现 • 识别 • 对服务对象的问题与需要作出解释