得 分 评卷人 三、填空题（每空2分，共计20分） 21.组织信息化管理包括信息化规划、组织、实施、 等4大环节。 22.管理的4大职能是计划、组织、 和控制。 23.会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即核算与 24.信息系统由人、硬件、软件、 和处理规程等五个部分组成的。 25.信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和判别，信息的分类和 ,信息的 计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。 26.信息传递是信息资源价值得以实现的重要条件，它是指以信息提供者为起点，通过传 输媒介或者载体，将信息资源传递给信息 者的过程。 27.信息系统运作可以包括如下内容：信息系统运行策划、信息系统运行人财物资源准备 与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统 与服务管理、信息系统运行评价等。 28.国家信息化测评中心提出了评价企业信息化的基本指标、补充（效能）指标、 等3大类指标。 29.数据库管理是由 来完成的操作。 30.CIO应该具备技术和管理两方面的知识：而且要有沟通能力、 和项 目管理能力。 得 分 评卷人 四、概念与解释题（每小题5分，共计20分） 31.波特五力模型的五种竞争力是指什么？ 五种竞争力是： 32.什么是增值信息产品？ 33.何为“信息孤岛”？ 34.写出ERP、SCM、CRM、DSS、EIS的中文含义。 ERP: SCM: CRM: DSS: EIS: 1928|得分|评卷人| I I I 三、填空题(每空 2分，共计 0分) 1. 化规 组织 等4 22. 的4 大职 一一 23. 在经 所发挥 24. 硬件 软件 一一 理规程等五个部分组成 25. 源加 基本 容包 筛选 和判 别 一一 计算和研究，信息的著录和标引，信息的编目和组织。 26. 是信 者为 过传 输媒介或者载体，将信息资源传递给信息一一二者的过程。 27. 策划 物资 与人员培训、信息系统基本操作与应用、信息系统一一一一一与服务管理、信息系统运行评价等。 28. 评 价 企 业 信 基 本 补 充 3大类指标。 29. 30. CIO 应该具 方面 有掏 目管理能力。 |得分|评卷人| I I I 四、概念与解释题{每小题 5分，共计 0分} 1. 五种竞争 五种竞争力是 32. 33. 34. 出ERP，SCM 、CRM 、DSS ，EIS 文含义 ERP , SCM , CRM , DSS: EIS: 1928