3.1网络操作系统概述 13.1.1网络故障原因 。1.硬件 ·网络链路 。设备问题 .2.软件 。设备配置故障 。网络服务故障 13.1.2排错步骤 ·1.记录并研究故障现象 。2.罗列故障原因 。3.确定故障原因 ■4.解决故障 5.总结经验 局域网组建、管埋与雅护局域网组建、管理与维护 3.1 网络操作系统概述 13.1.1网络故障原因 ◼ 1. 硬件 ◼ 网络链路 ◼ 设备问题 ◼ 2. 软件 ◼ 设备配置故障 ◼ 网络服务故障 13.1.2排错步骤 ◼ 1. 记录并研究故障现象 ◼ 2. 罗列故障原因 ◼ 3. 确定故障原因 ◼ 4. 解决故障 ◼ 5. 总结经验