《对医患关系若干问题的研究》课题报告 课题活动人员: 组长:张靖宇,学号12300290033,手机13564120956 成员:谢文雅 12300290031 王晨 11300160015 周凯丰 12300290015 孙德建 12300290017 主要事务: 前期问题讨论:张靖宇,谢文雅,王晨,周凯丰,孙德建 问卷制作: 谢文雅,王晨,孙德建 问卷发放 张靖宇,周凯丰,孙德建 数据统计及整理:张靖宇,王晨 ppt制作 谢文雅,张靖宇,周凯丰 撰写报告: 谢文雅 我们的课题是《对医患关系若干问题的研究》,我们小组通过激烈的讨论,得出比较有 意义的问题并进行问卷调查。调查对象为部分复旦大学生。我们共发放了三百份调查问卷, 最终收回将近二百份有效问卷,并对所得数据进行了详细的分析与整合,最终得出了研究成 果! 通过对与医患关系的若干问题比较深入的调查研究,我们课题小组已详细了解了医患关 系的定义、产生的主要原因、以及较好的应对措施。具体内容如下 (一)、医患关系的定义: a)狭义:特指医生与患者之间的关系 b)广义:医务人员(不仅包括医生,还包括护士、医技人员、医疗行政管理人员和后 勤人员等医疗群体)与病人(不仅包括患者本人还包括与患者有关联的亲属、监 护人、病人单位组织等群体)之间的关系 (二)、医患纠纷产生的原因 )患者及其家属方面:患者对专业知识和医疗信息方面处于弱势群体地位,对医疗诊 疗的期望值过高,普遍认为治不好就是医院的过错。当他花了钱,受了罪,最后又 没有把病治好的时候,会产生比较大的不平衡感,引发纠纷、冲突;医疗费用中自 付比例增高。病人花的是自己的钱,心疼,加上没有达到预期的治疗目的,有可能 引发纠纷。 b)社会媒体及舆论方面:在关于医疗纠纷的报道中,舆论和媒体的报道偏重于患者。 定程度上起到了推波助澜、煽风点火的后果 c)医院方面:医院需要自负盈亏,需要自己创造效益弥补财政缺口以维持医院正常的 运行;在新的强化医患双方防范意识的《医疗事故处理条例》出台后,医生难免有 如临深渊的心理压力;某些医务人员素质不高,对患者态度不好,导致医患关系恶 化:某些医务人员收红包的行为使白衣天使的形象遭到一定程度的破坏;一些医院 有过错,给患者造成损害,也是医患纠纷的一个重要原因《对医患关系若干问题的研究》课题报告 课题活动人员： 组长：张靖宇 ，学号 12300290033， 手机 13564120956 成员： 谢文雅 12300290031 王晨 11300160015 周凯丰 12300290015 孙德建 12300290017 主要事务： 前期问题讨论： 张靖宇，谢文雅，王晨，周凯丰，孙德建 问卷制作： 谢文雅，王晨，孙德建 问卷发放： 张靖宇，周凯丰，孙德建 数据统计及整理： 张靖宇，王晨 ppt 制作： 谢文雅，张靖宇，周凯丰 撰写报告： 谢文雅 我们的课题是《对医患关系若干问题的研究》，我们小组通过激烈的讨论，得出比较有 意义的问题并进行问卷调查。调查对象为部分复旦大学生。我们共发放了三百份调查问卷， 最终收回将近二百份有效问卷，并对所得数据进行了详细的分析与整合，最终得出了研究成 果！ 通过对与医患关系的若干问题比较深入的调查研究，我们课题小组已详细了解了医患关 系的定义、产生的主要原因、以及较好的应对措施。具体内容如下： (一) 、医患关系的定义： a) 狭义：特指医生与患者之间的关系。 b) 广义：医务人员（不仅包括医生，还包括护士、医技人员、医疗行政管理人员和后 勤人员等医疗群体）与病人（不仅包括患者本人还包括与患者有 关联的亲属、监 护人、病人单位组织等群体）之间的关系。 (二) 、医患纠纷产生的原因： a) 患者及其家属方面：患者对专业知识和医疗信息方面处于弱势群体地位，对医疗诊 疗的期望值过高，普遍认为治不好就是医院的过错。当他花了钱，受了罪，最后又 没有把病治好的时候，会产生比较大的不平衡感，引发纠纷、冲突；医疗费用中自 付比例增高。病人花的是自己的钱，心疼，加上没有达到预期的治疗目的，有可能 引发纠纷。 b) 社会媒体及舆论方面：在关于医疗纠纷的报道中，舆论和媒体的报道偏重于患者。 一定程度上起到了推波助澜、煽风点火的后果。 c) 医院方面：医院需要自负盈亏，需要自己创造效益弥补财政缺口以维持医院正常的 运行；在新的强化医患双方防范意识的《医疗事故处理条例》出台后，医生难免有 如临深渊的心理压力；某些医务人员素质不高，对患者态度不好，导致医患关系恶 化；某些医务人员收红包的行为使白衣天使的形象遭到一定程度的破坏；一些医院 有过错，给患者造成损害，也是医患纠纷的一个重要原因