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问题的有层次展开常常是指“深度”,其实问题以及提 供的选择的安排顺序对调查能否成功也有一定的影响。因为 合理的顺序将会引导被访者愉快地、配合良好地、合乎逻辑 地完成整份问卷。,--,-- 这里所说的“引导”,绝对不是以调查机构或调查员的 主观意图去引导被访者,那样的引导本身就不符合抽样调查 的目的与要求。 可供选择的答案的排列顺序对被访者有可能产生误导, 人们习惯于认为排在前面的是重要的,事实上排列在前的选 择的确容易给人们留下较深刻的印象。我们除了强调“排 名不分先后”之外,恐怕还要采取一些小措施,比如访问 员可以随机地按各种不同次序念出所有选择等等。 市场调研中关于某产品的市场供需问题,很要紧的是同 种产品的不同品牌不同型号之间的比较。只有比较才能真正 了解什么样的产品、什么样的型号是人们所喜爱的,才能了 解产品的市场竞争情况。问题的有层次展开常常是指“深度”,其实问题以及提 供的选择的安排顺序对调查能否成功也有一定的影响。因为 合理的顺序将会引导被访者愉快地、配合良好地、合乎逻辑 地完成整份问卷。 这里所说的“引导”,绝对不是以调查机构或调查员的 主观意图去引导被访者,那样的引导本身就不符合抽样调查 的目的与要求。 可供选择的答案的排列顺序对被访者有可能产生误导, 人们习惯于认为排在前面的是重要的,事实上排列在前的选 择的确容易给人们留下较深刻的印象。我们除了强调 “排 名不分先后” 之外,恐怕还要采取一些小措施,比如访问 员可以随机地按各种不同次序念出所有选择等等。 市场调研中关于某产品的市场供需问题,很要紧的是同 种产品的不同品牌不同型号之间的比较。只有比较才能真正 了解什么样的产品、什么样的型号是人们所喜爱的,才能了 解产品的市场竞争情况
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